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五莲农商银行成功堵截一电信诈骗事件

  本报通讯员 李强 报道
  本报讯 近日,五莲农商银行汪湖支行成功堵截一起电信诈骗事件。
  8月26日,五莲农商银行汪湖支行员工张日辉在办公时,客户王某某匆忙赶到该支行营业大厅,要求办理大额转账业务,期间不断操作手机,像是在用社交软件与他人联系。
  凭着职业敏感,该支行员工提高了警惕,主动上前与客户交流,询问客户转账用途。客户王某某主动出示微信聊天记录,说是单位上级需要让其转账给某领导15万元,后因领导不方便又让转到领导司机的银行卡上,而且对方非常急。
  由于五莲农商银行经常组织防范电信网络诈骗的培训学习,员工防诈骗意识很强,员工根据经验首先安抚好客户情绪,并及时将情况与领导反映,怀疑是电信诈骗分子通过冒充领导进行诈骗。于是,建议客户王某某先核实后再转账。在核实中,客户王某某一直打不通上级领导的电话,农商行员工便怀疑诈骗分子中断手机通话,于是拿出自己的手机让客户拨打电话进行核实。最后,确定是一起电信网络诈骗案件,客户王某某这才恍然大悟,表示多亏了农商银行工作人员及时制止,否则,自己定会酿成巨大损失,不禁对银行工作人员竖起大拇指,再三道谢后才肯离去。

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