全媒体记者 费洪芹 报道
　　本报讯 “真没有想到，你们会为了这么小的一个案子大老远跑过来。”近日，日照仲裁委员会仲裁员和办案秘书赶赴临沂市费县，成功调解一起物业服务合同纠纷，被申请人的代理律师不禁感慨。
　　“作为沿海旅游城市，日照有不少房产是外地业主购买，并且不经常居住，甚至都没有进行装修，这就导致出现因联系不到业主而拖欠物业费的纠纷问题。”负责该起物业纠纷案件的仲裁员介绍。在仲裁庭进行庭前阅卷的过程中，办案秘书发现被申请人有固定的工作，涉案房屋也是高档小区，应该具有支付能力，本案存在很大的调解空间。在与仲裁员进行商量后，办案秘书先与申请人进行了沟通，决定找到被申请人，面对面了解情况、进行调解。于是，办案秘书赶到临沂市费县，在当地派出所帮助下，顺利联系到了被申请人，并约定好了与代理律师见面的时间。在仲裁员和办案秘书的努力下，双方达成一致的调解意见，并通过日照仲裁委员会的网络办案系统签订了调解协议，友好地解决了这一物业服务合同纠纷。
　　近年来，日照仲裁委员会始终坚持“调解优先”的理念，无论案件大小“逢案必调”，针对不同的案件类型采取针对性的措施，每位办案秘书都有一套自己的调解方法。同时，深入推进“互联网”智慧仲裁，实现线上、线下同步办案，为当事人提供了更加优质、高效、及时、便捷的仲裁服务，大大提升了办案效能，减少了当事人来回奔波的成本，以实际行动彰显了“仲裁为民”的理念和情怀。