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让群众感受法律服务的“触手可及”

  

本报记者 费洪芹
  “我是来感谢法律援助中心,为我们受害方讨回了公道,获得了应有的赔偿。”2月7日上午,在日照市公共法律服务中心服务大厅,一位群众将写有“法律援助真心为民、伸张正义维护公平”的大红锦旗递到了冯建利律师的手中。
  而这也仅是我市公共法律服务普惠群众的一个缩影。在日照,农民工拿不到工资,执业律师进行法律援助;邻里有了纠纷,专业人民调解员来调解……以公共法律服务为抓手,解决好发生在老百姓身边的烦心事,成为新时代做好司法行政工作的着力点。
  打通服务群众的“最后一纳米”。去年,日照市公共法律服务中心启用运行,“12348”法律服务热线整体改造升级方案顺利完成,市县两级公共法律服务中心实现全覆盖,我市也在全省率先完成区县级“山东省公共法律服务中心示范基地”全覆盖。
  帮老百姓足不出户解决法律难题。我市在全市乡镇(街道)开展“星级司法所”创建活动,符合条件村居(社区)均按照“六有”标准设立司法行政工作室,搭建市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)四级微信群,为村居(社区)聘请法律顾问,实现法律顾问全覆盖。
  不仅如此,我市将基层法律服务作为重要内容纳入了“12348”公共法律服务热线平台、网上公共法律服务大厅,广泛参与矛盾纠纷排查化解,及时回应人民群众诉求。去年,共接听热线电话4480个,接待群众1787人,解答法律咨询6377件,各法律援助机构共受理各类法律援助案件2796件,结案2307件,比去年同期增长10%。
  “义务代写法律文书、解答法律咨询,法律服务不只是帮助受援群众通过法律表达诉求,也树立了困难群众对法律的信心。”前不久,刚刚荣获“新时代最美法律服务人”荣誉称号的莒县法律援助中心主任陈维芹如是说。
  的确,让群众在每一个司法案件中感受到公平正义,必须让法律服务先落在群众心坎。于是,我市在公共法律服务体系建设方面下足绣花功夫。
  ——建立公共法律“精准服务”体系,推进信息化建设,开发建设“智慧司法”“12348日照法网”信息化服务平台,完善“一村(社区)一法律顾问”工作,深化法律援助工作。
  ——推进律师业向公司制、兼并合作制方向改革,广泛拓展公证领导领域业务范围,提升司法鉴定的社会公信力,推进基层法律服务规范化、品牌化建设。去年,新增律师59人,核准基层法律服务工作者32人,新增司法鉴定人4人。
  如今,法律服务热线一拨就通,村居法律顾问随叫随到,服务形式多种多样……实践证明,法律服务是老百姓工作和生活中的重要需求,全面提升公共法律服务体系建设,不仅增强了群众的获得感和满意度,也为平安日照、法治日照建设打下坚实的民意基础。