全媒体记者 费洪芹 通讯员 张文红 报道
本报讯 为最大限度方便当事人,提高仲裁效率,日照仲裁委员会办公室精心打造“全天候立案服务”模式,通过远程立案服务,春节7天假期共为网上申请立案的当事人审查立案70余起,真正实现让当事人“零等待”的全天候立案服务。
2021年伊始,日照仲裁委员会办公室正式启用新的办案系统,从立案到审理全流程精细化改革后,仲裁办案服务工作不仅实现了仲裁案件各流程的网上无缝衔接,便于对案件进行系统掌握。开启了远程网上立案新模式,为当事人提供便利,当事人只需通过日照仲裁办官网端口或微信公众号端口登录当事人立案程序,即可实现足不出户办理立案申请,大大节省了当事人现场立案时间。
春节期间,日照仲裁办及时为假期中网上申请立案的当事人办理立案审查服务,让当事人在仲裁立案环节“零跑腿、零等待”即能实现立案。为此,立案管理科工作人员春节假期坚持服务“不放假”,即使除夕、大年初一,只要有当事人网上申请信息,工作人员也会第一时间迅速处置,为当事人办理立案审查,保证当事人放心度假,舒心过年,真正做到了日照仲裁立案“零等待速度、全天候服务”。