全媒体记者 秦 钊
　　通 讯 员 胡啸林
　　夜幕降临，华灯初上。在日照经开区大连路社区，居民张女士像往常一样在小区里悠闲散步，与以往不同的是，如今她的心里倍感踏实。“‘兵哥’和‘警官’总在身边，感觉特别安全，邻里间有点小摩擦，在楼下的联动工作站就能马上化解，这日子过得越来越舒心了！”张女士的点赞，道出了许多社区居民的共同心声。
　　这番可喜的变化，源于日照经开区今年创新实行的基层社会治理新模式———“警网融合”。通过高标准建设社区警网联动工作站，推动警务力量与网格力量深度融合、协同作战，成功构建起“力量下沉、机制创新、队伍赋能”的基层治理新格局，将一张精密细致的“平安网”织到了居民家门口，让居民安全感“满格”。

“聚”若一团火
“三支队伍”显担当
　　清晨的大连路社区，社区民警王存生带领着“兵哥雷锋队”的队员开始巡逻。路过3号楼时，他顺手拍下单元门松动的螺丝发到警网联动群。10分钟后，物业人员赶到现场维修———这是大连路社区创新基层治理的日常剪影。今年4月，4名精干警力进驻大连路社区警网联动工作站，带领该社区打造“三支队伍”，让警务力量与网格资源碰撞出“1+1>2”的火花。
　　“警网联动队”———是一支由4名民辅警与25名网格员组合而成的联勤队伍，每日并肩作战，开展“车巡+步巡”，落实“保安查一路、保洁问一路、群众访一路、隐患排一路、好事做一路”的“五个一路”工作法，全天候守护社区安宁，高效处置生活类警情、管理重点人员与出租屋，随时随地发现和解决小区居民的“急难愁盼”。
　　“兵哥雷锋队”——— 是一支由37名退役军人组成的志愿队伍，他们在小区群防群治中常态化做到“六个带头”———带头参与小区治理、带头争做和谐邻里、带头宣传法律法规、带头调解矛盾纠纷、带头开展便民服务、带头参加抢险救援。兵哥们在“八仙过海各显神通”的同时，雷锋队还集体开展起“兵哥好楼栋”创建活动，开设了“兵哥来说法”微课堂，通过一系列志愿服务活动，让退役军人的风采在基层社会治理一线熠熠生辉。
　　“人民调解队”———是一支由社区两委成员、专职人民调解员、社区民警、法律顾问、业委会主任等8人组成的矛盾纠纷调解队伍，将调解关口前移到居民“家门口”，专攻疑难矛盾纠纷化解。该社区创新建设了14处“微型矛调驿站”，形成网格员首接、片长协调、调解队攻坚的“三级调解机制”，力求发现在早、处置在小。对个别一时无法化解的复杂矛盾，则建立台账，专人包靠，盯办到底。今年以来，这支队伍已成功调处各类矛盾纠纷60余起。
　　行走在如今的大连路社区，警服蓝与网格蓝、兵哥绿与志愿红交织成的温暖底色，正描绘着共建共治共享的生动图景。

“话”出平安符
“拉家常”里防风险
　　在基层社会治理这张大网中，如何把法治的声音传进每家每户？大连路社区通过一档名叫“王警官拉家常”的专栏，给出了温暖而有效的答案。
　　今年以来，该社区以警网联动工作站为依托，发现不少矛盾纠纷往往萌芽于微末、发酵于疏忽。于是，社区转变思路，坚持“普法在前、预防为主”，推出由社区民警王存生主讲的“拉家常”栏目，在公众号上定期推送。群众关心什么，栏目就讲什么；什么问题突出，民警就剖析什么，没有生硬的法条复读，只有贴近生活的故事和口语化的提醒。
　　今年4月，一起宠物狗咬人事件偶发之后，“拉家常”迅速推出短视频，以案说法、直指责任，推动文明养犬成为共识。效果立竿见影，此后辖区内同类事件发生数为零，同比下降100%。
　　不只是文明养犬。面对楼道堆积杂物、飞线充电、占用消防通道等“老大难”问题，王存生又制作了第三期节目———“消防通道莫侵占，车辆充电须规范”。视频中，他走进真实楼道，情景模拟、现场讲解，带动居民主动清理杂物30余处，实现“从劝到自觉”的转变。
　　邻里纠纷调解中常遇到“得理不饶人”的僵局，“拉家常”就把“六尺巷”的典故搬上公众号，用古人的互谅智慧启迪今人，让“退一步海阔天空”重新回归话语体系。新修订的《治安管理处罚法》出台后，栏目又第一时间制作图文与视频解读，推送到业主群，覆盖居民超万余人次，让新法迅速落地、入脑入心。
　　截至目前，“王警官拉家常”已推出7期专题内容。它像一座桥，连通了警民的心；它也像一张网，兜住了社区的安宁。自栏目开设以来，社区12345热线投诉量同比下降12.6%，居民法治满意度高达98%。
　　一句家常，一次提醒，一期视频，看似零散，却编织出了一张有温度、有响应、有认同的社区“平安网”。

“联”出一片情
警网融合有温度
　　在不少人的印象中，民警与网格员是维护治安的“硬力量”，但在大连路社区，他们却成了居民口中的“暖心人”。他们以“脚步+服务”的工作方式，用真诚与专业，“联”出了一片深情，“融”出了治理温度。
　　每天，民警老张和网格员小李都会结伴走进社区。他们不只是巡逻，更像是走亲戚。从电动车楼道充电整治到噪音扰民纠纷处置，从烈性犬收容移交到解答线上户政办理疑问，从护学岗风雨无阻值班守护到开展暑假萌娃兵哥“军训”，从带着米面油走进困难群众家门到举着反诈喇叭走遍社区每个角落……看似琐碎的日常里藏着社情民意的“晴雨表”。
　　社区广场每月一次的“平安夜话”———警民恳谈会，更是成了居民最期待的互动平台。在这里，大家不仅可以反映问题、提出建议，还能现场看到问题交办、跟踪处理进度。这种“零距离”的方式，让群众从治理的“旁观者”变成了“参与者”，甚至成为“监督者”。
　　除了日常服务，警网联动还特别关注特殊群体。刑满释放人员如何融入社会？精神障碍患者怎样得到及时关照？家暴受害者如何走出阴影？这些问题都被纳入精准帮扶体系。工作站通过建档跟踪、心理疏导、就业引导等方式，努力从源头上化解风险、修复关系。
　　今年以来，大连路社区实现了治安警情同比下降57 . 68%、刑事警情下降43 . 29%的显著成效，但比数字更动人的，是居民脸上越来越多的笑容。巡逻有身影、诉求有回应、矛盾有调解、困难有帮扶———这条闭环服务链，真正让基层治理的“毛细血管”畅通无阻。
　　从“铁脚板”到“暖心人”，再到“及时雨”，大连路社区的警网联动实践，不仅提升了安全感，更传递了一座城市的温度。