本报讯（记者 管玉杰）“左所长帮我们解决了一个大难题，真是太感谢他了！”近日，莒县小店镇薛家垛村的村民刘某，来到小店司法所送来一面锦旗，对司法所的所长左世顺表示感谢。
　　据介绍，刘某口中的难题，起源于其父母居住的房屋漏水一事。2017年初，薛家垛村在修建公园时，需要将本村的汪塘用渣土填平，由于这个汪塘靠近刘某父母的房屋，因填平施工不慎，导致其父母房屋出现了渗水，正房也多处裂纹。刘某在与当时的村干部多次协商未达成一致意见，心急之下到县里“讨说法”。
　　了解到情况后，左所长走访排查，意识到该信访案件的双方当事人对立情绪明显，决定采用“背对背调解法”，先厘清案件事实，进而寻找调解突破口。在与村干部沟通过程中，村干部也讲明了自己的“为难之处”，工程施工确实影响到刘某父母的房屋，但是这个房子是老房子而且又是个偏房，刘某的要求却超出损坏赔偿范围，赔偿请求也不断变化，反复几次村里见不到他们的诚意所以没有办法给解决。而据刘某的说法，一开始以为只是偏房漏水，后来发现正房也有裂痕，所以每次提出的要求也有所变化。他之所以屡次上访，就是因为问题一直没有解决。
　　眼见双方僵持不下，调解一时间陷入僵局，左世顺所长把重点放在与村干部的沟通协商上。通过与村干部深入交谈、耐心说服，运用换位思考法、舆论压力法，向其介绍处理不好这个事情的不利影响，劝其先退一步。而后又与刘某耐心讲解法律规定，容情于理，劝刘某打消疑虑，问题一定会得到公正合理的解决。
　　经过几个月的奔波调解，双方也被左所长及其他司法所工作人员的耐心打动，同意各退一步，尽早达成调解协议。