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服务有标准 行业更规范
日照物业行业开展“标准建设年”活动

  本报讯(记者 周伟 通讯员 厉文平) 近日,市住房和城乡建设局、市文明办联合印发《日照市物业服务行业“标准建设年”活动实施方案》,决定在全市开展物业服务行业“标准建设年”活动,并就活动的工作内容、实施步骤和要求等作了部署安排,以进一步规范物业服务市场秩序,使全市物业管理工作进入法制化、规范化、标准化轨道,提升物业服务质量和水平。
  据了解,物业服务行业“标准建设年”活动是今年全省统一部署的一项重要工作,是规范物业服务行为、提升物业服务水平、提高市民幸福感的重要举措。“物业管理是城市管理的重要组成部分,事关社会和谐和百姓福祉,通过‘标准建设年’活动深入开展,提供标准化物业服务,才能增强业主获得感。”市住建局物业管理科有关负责人表示。
  根据实施方案要求,我市“标准建设年”活动将重点围绕十项工作展开。其中,值得关注的是,明确了建立完善工作机制和配套政策体系,开展物业服务行业专项集中整治活动,实行物业服务企业信用综合评价,加强物业服务标准规范建设,规范使用住宅专项维修资金和物业合同文本。此外,推进业主委员会(物业管理委员会)建设管理标准化、“三公开”标准化和企业管理标准化,开展“对标、达标”活动等也被列为活动的重点。
  据了解,此次物业服务行业“标准建设年”活动,分宣传发动、组织实施、总结考核三个阶段,自4月份启动,12月份结束,集中对物业管理领域服务标准进行全面梳理、全面规范、全面提升。年底,对“标准建设年”活动开展情况进行梳理总结,评估实施效果,组织开展年度评选。
  为确保活动取得实效,活动在加强组织领导的同时,要求各区县物业主管部门、各物业服务企业精心统筹谋划,制定具体实施方案,把思想认识统一到全市物业行业发展大局中来,做好标准落地、跟进执行、指导督查各项工作,切实做到每个阶段、每项标准,有机衔接、稳步推进。各物业企业要认真落实“标准建设年”各项工作,扎实开展,务求实效。在全市广泛宣传推广先进事迹和经验做法的同时,针对发现的问题和不良行为,在责令整改的同时,将视情况进行曝光。

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