范子军
位于上海陆家嘴的浦东丽思卡尔顿酒店54楼大堂吧,因可以近距离俯瞰浦江两岸的风光其得天独厚的地理位置,一直被网民盛赞为“十大魔都下午茶胜地”之一。但是,李小姐近日投诉,“去喝下午茶,本以为是次愉悦享受,却不料喝出一肚子气来”。起因是大堂吧的服务员要求,若选靠窗的座位,至少要多点一份800元的双人套餐。
(据《新民晚报》)
有道是,生财有道。这个“道”显然不只是指门道,更是商业道德、社会公德和法律法规。如果酒店对靠窗座位消费酌情确定一个相对合理、顾客能够接受的上浮幅度,而不是狮子大开口,并且做出明确告示,或许可以避免触碰道德和规则底线、引发无谓争议,达成皆大欢喜的局面。