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对“霸座”事件的再反思
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卢绪海
  近期有关“霸座”的新闻突然多了起来,先是高铁“霸座男”孙某引爆网络,刚刚被治安处罚200元、并纳入铁路“黑名单”,人称“霸座女”的周某就步其后尘,以相同的原因受到了同样的处罚。紧接着,又有“霸座大妈”“霸座老外”等奇葩霸座事件登上新闻头条!正可谓“你方唱罢我登场”,一时间各色霸座“神剧”让人们眼花缭乱。
  事实上,“霸座”并不是什么新鲜事,生活中很多人都有过自己的座位被别人占去的经历,这样的事不仅常发生在乘车旅途中,也常发生在影剧院里——— 这正是普罗大众对所谓的“霸座男”“霸座女”义愤填膺的原因:现实生活中对付不了这些恶人,网络上再不赶紧声讨几句,就太对不住自己了!
  至于“霸座”新闻在近期集中爆发,主要有以下两个方面的原因:
  一个是孕妇效应。孕妇效应是心理学上的一个概念,又称“视网膜效应”,说的是原本很平常的事,因为你的格外关注就会让人觉得成了一种普遍现象。之所以被称为孕妇效应,是因为心理学家们发现,当一个人怀孕后,更容易发现身边的那些孕妇,一下子感觉满大街都是孕妇。实际上,和孕妇并没迅猛增加一样,我们身边的霸座事件也没迅猛增加,只是因为大家都关注了,所以才发现到处都有霸座的恶人,不仅有男有女,有老有少,还有肤色不同的外国人!
  另一个是得益于4G网络的普及。从前听别人讲霸座故事,多靠口头传播,不管多么绘声绘色,都难以让人感同身受,因为在传播过程中,很多重要细节都丢失了。而现在就不同了,一个小视频传到网上,“霸座男”“霸座女”们的恶劣言行就原汁原味地呈现在了大众面前:强占了别人的位子,还百般为这种错误行径辩护,任凭乘务人员说破嘴皮都拒不改过,实在太无赖了!
  不少人指出,霸座行为之所以屡屡得逞,与乘务人员的不作为有关。这种看法无疑是有道理的,尽管铁路部门一再辩解说,乘务人员没有执法权,不能对霸座者采取强制措施,但这并不能成为他们失职的免责理由。还有一种辩解是,虽然乘警是有执法权的,但是由于列车空间狭小,一旦在执法时霸座者反抗,容易伤及其他乘客,所以他们不敢用强。这种说法也经不起推敲,乘务人员面对霸座者硬不起来,选择不作为,更深层的原因是他们明哲保身的心理在作怪——— 他们怕好事者把执法视频拍下并传到网上,给他们带来麻烦。
  霸座问题绝不是一件小事,更不能简单地用“缺乏社会公德”“是一种不文明行为”来定义它。通过“霸座男”“霸座女”被依法处罚,我们可以清楚地看到,霸座行为并非像某铁路局宣传的那样,“属于道德问题,并不违法”;恰恰相反,它是一种严重侵犯乘客或观众正当权益的违法行为,绝对不可纵容。
  很长一段时间来,国人对于霸座之类的司空见惯的违法行为比较“宽容”。很多人本着多一事不如少一事的心理,在遇到自己权益受到不法侵害时,选择忍气吞声,还自嘲“退一步海阔天空”。殊不知,这种损己不利人的忍让,进一步纵容了恶人们的嚣张气焰。有些人即使气不过,也只是选择和恶人们吵一架,不管吵架的结果如何,都很少选择报警——— 在很多人的印象中,就算报了警也没有用,因为警察是很忙的,不屑去管这些鸡毛蒜皮的小事。
  正是这些错误的观念和做法,让霸座这一并不复杂的问题成为了解决不了的老大难,一再成为舆论热点事件。
  从根本上讲,霸座行为是一种违反约定俗成的“对号入座”规则的行为,这和闯红灯违反了“红灯停,绿灯行”规则是完全一样的。霸座者理直气壮地反诘“谁规定的一定要对号入座?”如同违反交规者反诘谁规定的“红灯停,绿灯行”一样荒唐!漠视规则的行为,后果往往是相当严重的,在一个正常社会里,没有人敢拿规则不当回事。网上流传过这样一个段子,形象地说明了遵守规则的重要性:闯红灯这件事,闯成功了能提前几秒钟过去,闯失败了能提前几十年“过去”!
  闯红灯过去一度也是社会老大难问题,现在闯红灯现象基本杜绝了,这说明我们治理闯红灯问题是卓有成效的。因此,我们完全可以把治理闯红灯的经验,应用到解决霸座问题上。相信假以时日,这个问题一定也会得到彻底解决。

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