本报记者刘彦美
　　2017年11月，日照街道社区优化调整时，姜丽丽被调到芙蓉社区任社区负责人。
　　芙蓉社区成立于2005年12月，有老旧小区25个，单位8家，社区实住居民2548户，人口7882，居民楼100栋。
　　姜丽丽一到岗位就着手摸底社区情况，她带领工作人员走访小区居民，这一圈走访耗时一个多月。
　　这一个多月，起早贪黑，没有周末，没有饭点，姜丽丽瘦了8斤。
　　社区情况是摸清了，接下来的工作千头万绪。姜丽丽先把摸底发现的问题，整理分类，将25个小区划分6个网格，按问题轻重缓急，逐一解决。
　　在姜丽丽看来，最迫切需要解决的是测绘院小区的问题：小区由市测绘院开发建设，1号老楼建于1995年，4号楼建于2010年，前期由天润物业管理，2016年年底小区居民对物业服务不满意，把物业辞退，随后成立了自管小组，管理小区。小区沿街9户商铺是测绘院对外出租的，水电表均未分离，部分商户不交物业费，而且维修人员不专业，运行了不到一年便维持不了了。因欠交水电费两万余元，小区被停水停电，电梯平衡感应器坏了，也已经不能运行，消防管道还存在漏水的问题。居民意见大，问题亟待解决。
　　2017年12月29日，第一次民主协商会议，协商结果是社区与自管小组、居民代表共同出面收取欠缴水电费。五天时间，费用收齐，水电费问题解决。
　　2018年1月8日、12日，姜丽丽又带领芙蓉社区党支部，先后组织召开了民主协商会议，邀请社区居委会、居民代表、街道分管领导参加，协商解决了电梯问题，费用由本单元住户承担，自管小组收取费用并聘请专业人员维修，市测绘院尽快把沿街商户水电表分户，自管小组与测绘院对接，找施工图，解决消防管道漏水问题。
　　4月份，测绘院小区聘请了新的物业公司代管，各项问题得到了妥善解决，小区居民恢复了和谐幸福的生活。
　　芙蓉小区4号楼1单元有居民反映，楼道的灯已经四年不亮了，姜丽丽当即联系电力部门，得到的答复是这个单元因为欠了100多元的电费被断电，她又协调各方，给楼道加了电表，将电费均摊，由本单元居民承担，问题得到解决。
　　“老旧小区存在的问题比较多，居民愿意找咱就是信任咱，我们就想尽一切办法解决。”姜丽丽说。
　　“只要是存在的问题，咱社区知道了，能解决的一定会想办法解决，这样居民就更信任咱了。咱不就是麻烦点嘛，能协调解决的一定会协调解决。”姜丽丽说得不多，但一心想着把工作干好，凡是要求工作人员做好的，她自己一定会先做好。
　　同事王素霞说：“姜书记就是雷厉风行的，有耐心，经常到社区走访，发现了问题，马上解决，想尽一切办法解决。居民一传十，十传百的，有问题就爱跑到社区来反映。”
　　都说姜丽丽与居民打交道有一套，姜丽丽就是一句话：“多沟
　　通，实实在在做实事，把社区当成自己的家，居
　　民自然就认可咱
　　们了。”