本报记者 谢岩 社区记者 董利
　　每到供暖时节，总有这么两个极端，供暖的小区过“暖冬”，未供暖的小区过“寒冬”。今年凤凰社区的塑料厂家属院终于通上了暖气，居民们终于可以体验“温暖的冬天”！
　　近日，记者来到塑料厂家属院南楼庄大姨家，大姨高兴地说：“你摸摸，这暖气片暖呼呼的！今年终于可以过一个暖和的冬天了。”
　　塑料厂家属院位于海滨三路石臼利群商场西侧，现在属于石臼街道凤凰社区辖区，1993年建成，共2栋楼、73户，约220余人。小区常年处于无物业、无单位管理的状态，居民曾集资供暖，但由于种种原因未能成功。
　　2017年11月，石臼街道凤凰社区成立后，塑料厂家属院居民反映的供暖问题成了急需解决的民生大事之一。
　　社区工作人员开始入户征求居民供暖意、说清讲透供暖减免政策、签订供暖意向书……一项又一项的工作逐步开展，自5月份入户走访，仅当月社区工作人员就先后入户3轮。由于租房户、长期空房的户数占比例较大，经过社区的积极协调，签订供暖意向书的居民达到了80%以上，小区供暖改造工作终于可以进入下一步。
　　在供暖改造推进过程中，由于小区建成时间久、户型多样、房产性质多种等问题，一个又一个的难题需要解决。凤凰社区在充分征求居民意见的基础上，在小区的每个单元选取1位代表，加上1名社区工作人员，于9月10日成立了有7名成员组成的塑料厂家属院供暖改造推进小组。
　　在整个供暖改造过程中，推进小组就是居民、社区、热力公司以及施工单位的沟通桥梁。成立资质组织、建立共用账户、入户签订意向书……每一步都有他们的身影。
　　9月29日，社区工作人员与供暖改造推进小组再次入户动员居民集资缴费；10月9日，与热力公司签订施工合同；10月14日，招标土建立管安装单位；10月19日，土建立管安装开工；10月24日，热力公司开始施工……
　　各项工作有条不紊开展的同时，在社区、供暖改造推进小组的积极争取下，通过施工单位竞标会、协商会等，积极为居民争取下调价格，提升居民满意度。
　　11月16日至20日，凤凰社区工作人员多次到供热服务大厅上报供暖所需资料。
　　11月23日，等待了26年之久暖气终于通到了居民家中，更通到了居民心中。
　　屋里暖了，心也暖了！