本报讯(记者 隋言晨 通讯员 朱云泉) 春节临近,翠湖佳园北一区物业管理中心坚持以业主需求为导向,实行规范管理,贴心服务,深受业主好评。
据悉,由于该小区二楼以上至顶层是一个污水管道,为了防止二楼淤积堵塞,在新年前夕物业免费为小区内所有的二楼业主做了一遍管道冲洗;为部分业主做立管保温,防止管道被冻碎;联合热力公司及项目部提前排查供热管道,确保春节供暖正常运行;强化小区安全措施,保安24小时执勤巡逻,专门设置了春节鞭炮燃放点和燃放架,定时定点燃放;小区还设置了理发室免费给业主理发;组织保洁对公共区域进行大扫除,让小区环境面貌焕然一新;物业客服开展入户走访,调查民意,送“福”上门,对业主提出的问题和意见及时采纳整改。