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让病人看到阳光和未来
——记荣获2019年“山东省百佳护士长”迟玉春
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本报记者 马丹 通讯员 韩崇伟 闻静
  如果有人说自己的工作责任重大,莫不过于性命相托;
  如果有人说自己的工作繁重,莫不过于日不能暇、夜不能寐;
  如果有人说自己的工作脏苦,莫不过于每天与血和尿打交道。
  作为日照市人民医院重症医学科二病区护士长,迟玉春集这些工作特质于一身,在护理一线已经整整工作了25年。这25年里,有收获,也有遗憾,有泪水,也有汗水。
  任时光荏苒,她沉浸在钟爱的护理事业中,执着于护理中的那份精雕细琢,用一双巧手诠释着“白衣天使”的神圣职责。

危急时刻不辱使命
  “在ICU工作,必须24小时待命!”在ICU工作了12年,迟玉春从未离开一线,没有离开过患者。
  时间驳回———
  2009年,山东省手足口病流行爆发及甲型流感局部流行,作为日照市唯一一名护理骨干,和省里17家地市三甲医院医护团队及卫生部专家一起赴菏泽参加手足口病危重患儿救治、抢救护理工作。
  整个救助期间,她顾不上和亲人通上一通电话。跟随医疗救护队胜利归来后,又转身投入到日照市手足口危重患儿的救治中。“女儿来医院看我,为了保护她我也只能远远看着她,她从车窗里递出一封信,上面写着‘妈妈,我想你了,你快回家吧,我爱你!’”谈到家和亲人,迟玉春眼睛湿润了,内心深处对他们有着深深的亏欠。
  “一切以患者为中心”是迟玉春的工作宗旨。2016年,她首次提出“学术、人文、创新”的科室文化理念,带领科室护理团队率先开展“你的痛苦,我感同身受”的患者体验活动,要求护士们和患者一样接受插管、约束、冰毯降温、无创通气等诊疗操作,使护士们更深刻地理解每一个工作细节对于患者的意义。

守望生命不负芳华
  24小时全封闭,看不到外界一丝光线,白炽灯替代太阳,始终挂在天花板上,压抑且沉闷。这是重症监护室(ICU)。
  “5床,洗头,进食300毫升,可增加饭量,想见妻子女儿……”
  “2床,擦浴,吃饭好,有意识,明显好转,问亲人怎么没来看她……”
  护理患者,在ICU工作12年的迟玉春想得比谁都周到,这些医嘱,是迟玉春随手记在日记本上的,“记下来一会儿告诉家属,在外面等得焦急,说说情况让他们安心点。”
  “穿上这身衣服,就有无穷的动力。”当别人问做ICU的医护人员累不累?迟玉春一句话带过。
  ICU是直面死神的战场,护理人员高度的应变能力,是为患者抢夺生机的关键。迟玉春带领的重症护理团队,在完成重症患者监护抢救的同时,能够熟练完成俯卧位通气、集成式血液净化、十二指肠盲插等高难度护理技术,提高了患者治愈率,赢得了院领导和社会各界的认可。
  因表现优秀,她参与筹建了重症医学科两个病区,2012年重症医学科一病区成立。2018年重症医学科二病区顺利搬迁,从布局、设计、物资配备,特别是护理人才培养等方面为重症医学科的建立作出了贡献。
  “在我看来,护理工作要想患者所想,急患者所急,做患者之所需。”迟玉春说。

创新无止境服务无穷期
  “护士长是医院护理系统中最基层的管理者。”迟玉春给自己定位“服务型护士长”。
  25年的临床护理工作养成了她执着不变的工作热情和兢兢业业的工作态度,让她在护理管理岗位不断成熟。她谨记护士长职责,为了激发每位护理人员的工作激情,她带领大家积累工作经验,并从中找出切入点,积极开拓创新。
  重症医学科执行封闭式管理,患者家属只有下午半小时的探视时间。为了缓解家属焦虑情绪,2018年一 开始,她创建护士长工作日志,详细记录每一名患者的生命体征变化、精神状态、饮食情况等。上午护士长走出去和家属交流沟通,中午医生查完房与家属交流患者病情,下午探视床旁护士与家属再次进行沟通,形成了“三位一体”的沟通模式,提高了家属满意度,赢得了家属对护理团队的信任。
  迟玉春每天第一个到岗,最后一个离开,她带出了一支精通业务、训练有素、配合默契、责任心强的护理团队,创造一个又一个生命的奇迹。
  采访最后,记者问迟玉春什么时候感到最自豪?
  “看到患者病情稳定转出ICU时最自豪,因为我们不仅仅是挽救患者的生命,更是挽救患者的家庭。每当这时我就会想这就是我们职责的意义——— 生命的守护!”她如是说。

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