史奉楚
　　5月15日，上海市民杜女士投诉称，她提前一个月买好了机票，一大早拖着行李去机场，却被吉祥航空公司告知因为机票超售，没有足够座位不能登机。对此，吉祥航空方面表示，5月15日上午7点35分，上海至深圳的HO1111航班，确实存在超售机票的情况。（据齐鲁网）
　　处理因超售机票所引发的纠纷，不妨促成这样的惯例——— 对因购买到超售机票而无法按时登机出行的消费者，航空公司应尽快安排其他航班并适当补偿。超过一定期限的，除安排改签升级航班或退票外，还应赔偿不低于票价三倍的消费者住宿等方面的损失。