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秉承“专业管理 温馨服务”理念,致力于提供高水准的物业服务
海盾物业:为业主创造美好生活

  本报讯(通讯员 彭丽) 今年端午节前夕,海洋名仕公馆、新城里龙脉学府、新城里朝阳门等小区的业主们,兴致勃勃地参加了物业组织的包粽子比赛,在活跃居民身心、联络邻里感情的同时,进一步拉近了物业与业主的距离,受到业主们的热烈欢迎。
  这是海盾物业在细致周到的物业服务之外,开展精心设计的社区邻里活动的一个缩影。成立4年多来,海盾物业深入研究业主需求,他们认识到随着时代的进步、生活水平的提升,业主已不满足于一般的卫生、绿化、安全和良好的服务,更期望得到高品位居住体验和精神上的满足。而社区文化正是创造这种环境、满足这种心理需求的重要举措。
  在大多数人看来,物业服务不外乎园区清洁、绿化美化与安全管理。然而这只是业主最直观的感受,实际上更多的物业服务,是业主表面上看不到、但却更为最重要的,就是亲情服务。海盾物业定期开展联谊活动,通过社区活动、上门安全检查、增设娱乐场所、业主交流会等形式,为业主、老人送去慰问与关爱。通过这些活动增进员工与让广大业主的相互了解,让业主感受到海盾物业的贴心服务。
  传统的节日里,海盾同样送上浓浓祝福。今年,海盾物业在各小区举办以“粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情”为主题的端午节包粽子比赛、小区居民走访等系列活动。现场气氛欢乐祥和,其乐融融如同一家人。“活动不仅丰富了我们的业余文化生活,更让大家在生活交流、活动交往、居住交融中不断增进彼此感情,用实际行动浇灌和谐生活之花,共同发展进步。”物业服务人员带着刚包好的粽子和鸡蛋,送到了小区内孤寡老人、低保户及各类留守家庭中,送上了亲切的问候与温馨的祝福。
  礼仪,是物业行业的基本规范,礼仪接待更是海盾物业企业文化的直接体现。海盾物业定期开展全体员工礼貌礼仪培训,邀请专业的培训老师,围绕正确引导大家如何看待目前工作,如何端正工作态度、珍惜工作机会,以及树立正确的人生观和价值观,明确工作目标等内容,从多角度教授工作人员礼仪知识与实践技巧,让员工用专业的水准服务广大业主。

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【第 07 版:物业.家园】
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