本报讯（记者 王郡媛）6月17日，家住五莲县潮河镇的市民宋先生，拨打政务服务热线12345称，6月16日晚因孩子发烧，便到日照市北经济开发区医院治疗，办完就诊卡后，该医院儿科却没有值班医生，急诊医生让其想别的办法，宋先生希望有关部门能够调查处理。
　　得知这一情况后，记者也在第一时间联系到了宋先生，他向记者讲述了事情的经过。
　　6月16日晚11点，宋先生和妻子发现，女儿突发高烧到了39℃，在简单给孩子穿上衣服后，宋先生和爱人便驾车前往日照市北经济开发区医院。
　　在办理完就诊卡后，窗口的工作人员告诉宋先生，让他去急诊室看看。但令宋先生没有想到的是，急诊的医生说当晚没有儿科医生值班，让其自行想办法。
　　无奈下，宋先生只能带着孩子回家。到家后，宋先生向邻居借了一点退烧药，给孩子吃完药后，身体慢慢恢复正常。
　　宋先生告诉记者，17日早上起来孩子已无大碍，体温已经恢复正常，但对该医院的做法确实不满，希望有关部门能够了解一下。
　　随后，记者联系到了日照市北经济开发区医院的工作人员，他们也对当晚的事情做出了解释。
　　工作人员告诉记者，原本医院有3名儿科医生，但因其中一位回家休产假，所以现在仅剩两名医生。而医院白天儿科特别忙，所以两位医生都上长白班，以至于调不出人手上夜班。
　　“我们医院也非常着急，多次向上级领导反映，也进行了招考，但现在儿科医生确实比较紧缺。”工作人员告诉记者。
　　在得知当晚的情况后，工作人员也表达了歉意，表示会尽快解决问题，更好地服务于周边市民。