本期统筹策划 王蓓蓓 王娟 采写 本报记者 刘彦美 隋言晨 范开元 李珊
　　“砍刀盖楼”“朋友圈里卖卖卖”……
　　“双十一”近了，网站上铺天盖地的广告和充斥朋友圈的各种优惠活动，着实让市民们体验了一把“被需要”的幸福。日照市邮政管理局根据邮政统计数据预测，“双十一”期间，全市快件处理量将突破210万件，较上年同期增幅约为23%，11月13日起进港快件进入高峰期。
　　11月7日，黄海晨刊记者走访日照各层次消费群体、实体店和快递行业，了解日照“双十一”的经济现状。

“全渠道”
淘宝、朋友圈、实体店“卖卖卖”
　　又是一年“双十一”，电商微商的狂欢盛宴即将开启，某品牌面霜第二瓶半价，羽绒服一元秒杀，棉拖鞋买一送一，某运动鞋0点开团折上折……各种活动，令人眼花缭乱，电商微商纷纷提前备货，朋友圈也开启了新一轮轰炸，以期在“双十一”购物狂欢节期间获得更高的收益。
　　王乐恒在淘宝网经营一家母婴用品店，2005年6月店铺开张至今，已经是有三个皇冠信誉度的店家了，今年“双十一”她推出了“满129减5元，满199减10元”优惠活动，也参加了淘宝跨店满200元减20元的活动。“现在商品价格已经设置到最低了，因为本身网店利润就很低，希望可以大卖吧。”王乐恒的网店经营了十多年，销量一直不错，她建立了自己的微信群，朋友圈也是经常更新，“朋友圈让网店的销量大增”。
　　看准“双十一”的不只电商，微商更是把朋友圈用到了极致，忙得不亦乐乎。“好看的羽绒马甲最后一批到货”“自留款羊绒到货，超级美腻”“加绒卫衣三色到货，喜欢的亲们，砸单吧”……张晓慧在某商业街经营一家服装店，11月7日下午3时许，她正在店里忙着试穿、拍照、发朋友圈，1个小时左右发了36条朋友圈。
　　张晓慧说：“现在实体店经营都在利用朋友圈，大家都忙着抢占朋友圈的市场。每次来货我们都会试穿，或录视频，或拍照，还有效果图，轮番在朋友圈里轰炸。”
　　在张晓慧看来，朋友圈是很好的销售渠道，而且她们有固定的消费群体，只要一发朋友圈，老客户就不断上门来。“双十一”期间，张晓慧推出了储值2000元减300元的活动，现在已经卖出了几十张，“从现在到过年，这是一年中卖货最好的时间，期待着钱包鼓起来。”张晓慧笑容灿烂。

“抢先机”
实体商家提前打响促销战
　　一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，“剁手党”们为期待了一年的购物狂热期早已做足了准备，线上各个促销活动信息频频弹出，而线下的各行各业也在这期间大打促销牌，各个商场商家推出各式各样的促销活动，对一些商品提前进行了促销，使顾客对本店持有关注。
　　11月6日，记者走进市区日照银座、日照凌云家电城等大型商场以及小型规模实体店对“双十一”促销活动进行了采访。在日照银座商城，记者看到，“双十一”促销活动氛围浓厚，商场里各个展销柜、张贴栏里早已打出穿着类、化妆品满抵减，黄金首饰立减、镶嵌类折扣促销等活动宣传。
　　记者看到，今年不仅是各大商场对“双十一”提前拉开购物狂欢节的大幕，小型规模实体店也积极参与到“双十一”促销活动中，沿街商铺随处可见的美容微整形“双十一”折扣力度宣传，蛋糕店买多少送多少优惠券，为获得更多学员和热度，各大教育培训机构也开始了各种“双十一”促销营销活动等。
　　打开微信朋友圈，也能随处可见实体店对“双十一”活动促销的推出，如“双十一”期间，转发集赞减免费用，拼团团购享受团购价、充值赠送等。
　　正在日照银座商场购买衣服的韩女士对记者说：“‘双十一’促销活动不仅是网上炒的火，有优惠，现在各个商场实体店也都会推出很多促销活动，各商场在物品原价基础上，现价打折销售，这种打折方式，我们很容易接受。有的秋装出清，已是5折起，力度很大，还能随时试大小、看质量，不用等待，是一种很好的购物体验。”
　　在日照凌云家电城，记者看到，更是打出“双十一”很多家电比网低的优惠攻略。其他商场，直接打折、抢购代金券，满多少元抵减多少元优惠券，或提前认筹，某些商品预存10元，抵100元使用等促销活动种类，活动促销方式直接简单明了。日照银座商城一珠宝专柜工作人员杨洋说：“今年我们‘双十一’黄金首饰每克减50元，镶嵌类打8.5折，参与商品之多、促销力度之大，已与春节的促销力度相差无几。”
　　目前，“双十一”购物节，已是线上线下相融合，不仅仅是电商的“双十一”，今年大大小小的实体店都提前推出了促销活动、加大打折力度、延长促销时间，提前抢占市场，引领消费者“重返实体店”。

“淡定”
快递网点不再热衷招兵买马“忙不过来家人凑”
　　11月7日，距离“双十一”还剩不到4天的时间，上午10点，记者来到位于济宁路人防大厦对面的日照韵达快递公司济南东路分部里，这里的货架子上仍旧有着不少的快递等待派送。
　　“现在快递量比平时少了，都攒着‘双十一’买呢，去年快递店里都装不下，都铺到了隔壁店铺门口了。”店员王女士告诉记者。
　　为了应对今年的“双十一”快递高峰期，她们从上个月就开始招聘兼职了。分拣员和店员每天80元，完工后结算，快递员计件，每件1元，还可以提供电动车。但是目前也只招到了一个分拣员，和一个在店面帮忙的店员，也有两个来应聘的快递员但是还不能确定当天能不能到，“如果实在没人送，我就叫我弟弟来帮忙。”为了确保尽快将快递派送到顾客手中，王女士已经准备好发动家人一起帮忙派送了。
　　“我们给快递员们准备了泡面，但是他们都说没有时间泡。‘双十一’期间我们的快递员都是没有正常时间的，早上5点多就开始派件，有的时候到凌晨一二点才能结束工作，有的人结束了才能吃上当天的第一顿饭。每个人基本上要配送1000件左右，很辛苦。”谈起送快递的忙碌程度，王女士满是感慨，配送的时候有的点上没有快递柜，或者需要送上楼，也让派件速度慢了不少。由于自动分拣和手工分拣都不可避免的出现错误，一旦分错就会导致快递晚上一天。也希望顾客能够多在“双十一”期间体谅一下“快递小哥”尽量能下楼拿，多一点耐心，“快递小哥”们真的是在全力派送。
　　“‘双十一’当天快递就开始增多，但不算很忙。最忙的时候是第三天，一下子快递就都来了，一直持续十天左右，之后的快递量就基本恢复正常了。”王女士告诉记者，自己从去年3月开始负责这个分部，经历了去年的“双十一”洗礼，今年自己准备的更充分了，虽然预计快递量要比去年更多，但一定会全力以赴保障顾客尽快收到快递。

“理性”
市民拒绝做“剁手党”
　　自2009年第一次淘宝“双十一”，今年已是第11个年头，“双十一”已经变成全民购物狂欢节。今年“双十一”，虽然市民对网购热情不减，但不再盲目跟风的也越来越多，面对网购的诱惑也有相当的抵抗力。
　　本着理性购物的宗旨，市民董霞认真挑选了几样商品放进购物车。“我平时喜欢网购，因为觉得在网上购物比较方便，还能享受到优惠。今年‘双十一’，加入购物车的有哺乳内衣、棉柔巾、洗衣液、尿布皂、防溢乳垫、奶嘴、奶瓶、卫生纸等，都是为二宝准备的物品以及一些生活必需品。”董霞说，她的购物车里有17件物品，总金额1000元左右。
　　董霞告诉记者，在网上购物时不要冲动，买东西之前要看评价，尤其是差评，因为差评往往更能反映用户感受。同时，网上购物最好选择品牌旗舰店，还要关注销量等因素，根据自己的需求消费。
　　“前500名买一送一”、“10元秒杀”、“双十一”红包、订金预售、购物津贴……“双十一”的优惠方式花样叠出，但随着购物理念的转变，越来越多的市民开始理性看待“双十一”，摆脱了往年的困扰。市民丁斌告诉记者，去年“双十一”很多东西买回来没有常用。
　　“当时抱着‘全年最低价’以及盲目从众等心理，消费不理智，今年不赶热闹了。”丁斌说，今年他已经被天猫双11合伙人盖楼大挑战，瓜分20亿红包的游戏“种草”了。“帮我盖个楼吧”已经成为他近半个月的问候语了。
　　“先给朋友助力进去然后升级，再组队盖楼，全民开喵铺可以兑换红包。”丁斌说，没购物，没花钱，反而还能挣红包，这种感觉也是棒棒的。