郑芳,现任东港区秦楼街道城市花园社区党组织书记。 任职期间,她创新服务品牌“居民管家”,获得2014年日照市优秀服务品牌;依托“帮扶管家”,基于辖区内空巢老人生理、心理、社会方面的需求开展“关爱空巢老人、社区在行动”服务项目;创新“三问询”机制,通过“事前、事中、事后”问询于民,使协商成果取之于民、用之于民;针对社区青少年特点及需求,开展“青少年加油站”服务项目,提升青少年的社会责任意识和个人能力…… “我们要把群众的事当作自己的事,尽最大努力解决,哪怕再大的困难也要克服。”郑芳说。