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举手之劳,让这座城暖暖的
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  近几天的日照,每天都上演着文明事儿,有些事情虽然很小,却很暖心。
  冬天已经来了,“大雪”也要来了,城市里的文明事儿让人心里的温度却丝毫不减,数九寒天,日照人心里都暖暖的!来看看这两位公交车司机:30路途经数所学校,司机刘振师傅对孩子们上下车的站点都心中有数,独自上车的小孩是他的关注重点;5路途经两所医院,老人们上下车的困难就是司机师傅许传伦的心头事儿……公交车,是城市流动的风景线,在公交这一片小小的天地里,不仅有窗外流动的风景,更有这些微小的举动和美好的心灵值得我们欣赏、体悟……

“我该在哪里下车”“不要怕,叔叔帮你回家”
6岁男孩公交车上迷路了 公交司机刘振的做法暖心了
本报记者 王娟 通讯员 王珲
  “每次出车,我都格外留意独自上车的小孩儿。”这是30路驾驶员刘振工作多年养成的习惯。
  11月30日,市民聂先生手捧锦旗来到日照公交能源集团公共汽车公司,他特意来感谢刘振和公交工作人员,帮他找回迷路的儿子。
  12月2日记者联系到刘师傅,他回忆了当天的情景。
  “在车上,我一直通过后视镜不时地看看他。”据刘师傅回忆,11月29日下午4点,30路公交车刚停靠到金海岸小学站点,一位背着书包、6岁模样的小学生独自上了车。由于孩子很小,又是一个人,刘师傅格外留意。
  “过了一站又一站,大部分学生都下车了,这个孩子还是坐在那里。”刘师傅开30路公交车多年,对孩子们上下车站点有一定的经验。
  当公交车运行至文华街居委时,细心的刘师傅发现该男孩神色开始慌张、着急,便赶紧停好车,来到孩子身边,一边安慰他,一边询问情况,并将男孩带到了前排座位。
  刘师傅经过询问得知,男孩是一年级学生,放学后看见爸爸妈妈没有按时来接他,便上了公交车准备去奶奶家。但上车后才发现,自己却不知该在哪儿下车才能到达奶奶家。担心孩子的父母着急,刘师傅让孩子说出父母的电话号码准备与他们联系,但由于紧张,小男孩说了几次都没说对。于是,刘师傅拨打了电话向公司汇报了这一情况。为不耽误营运,不耽误车内其他乘客的时间,刘师傅决定先把乘客安全送到终点站后再帮男孩联系其家人。
  而另一边,男孩的父母也在焦急地寻找孩子。
  当天下午,孩子父母发现本该在正常时间内回家的孩子却没回来,在和学校老师确认孩子已经离校时心急如焚。
  关键时刻,孩子的父亲聂先生第一时间想到了公交车上有监控,可以求助公交公司来帮忙。聂先生赶紧拨打了公交服务热线3656666,令他没想到的是,自己刚挂断电话没一会儿,便接到公共汽车公司的反馈电话,工作人员告诉聂先生不用着急,孩子正在30路公交车上,并得到了驾驶员安全、妥善的照顾。
  至此,聂先生和家人悬着的一颗心终于放下了。最终,在工作人员的联系下,聂先生带着家人与儿子在港三区站点团聚。紧紧搂住孩子的聂先生和家人一再向刘振师傅表示感谢,刘振连连摆手。他说:“当发现孩子单独一个人坐公交时,作为公交司机我们都会特别留心照顾好,只要孩子在车上,我们一定会确保孩子安全。”
  身边好人凝聚社会正能量,凡人善举引领社会新风尚。在公交车上发生的好人好事不胜枚举,据不完全统计,今年1—11月份,公交职工好人好事、助人为乐事迹共计约7270件,捡拾到现金和贵重物品合计价值约190万元。这些点点滴滴的好人好事不仅展示了良好的行业形象,更是弘扬了社会主义核心价值观,诠释了“诚信、友善”的公交人精神。

上下车困难,乘车转向
“别急,我扶您”“坐回去,慢慢找”
乘客向他竖起大拇指
本报记者 刘彦美 通讯员 王珲
  近日,5路公交车司机许传伦帮助一位坐轮椅的乘客乘坐公交车的事情,被一名网友发到网上,引来网友纷纷点赞。
  11月9日上午10点半,许传伦驾驶5路公交车由万平口驶往开发区方向,行驶至开发区北京路医院站点,他打开车门后,看到了两位70多岁的老人,其中一位老人坐在轮椅上,看起来上车有些困难。
  许传伦心想着老人需要帮助,便把车靠边停稳,打开驾驶室与售票箱之间的隔挡门板,走下车,将坐在轮椅上的老人小心翼翼地搀扶着上车,还一边叮嘱:“慢点慢点,别着急,我给您付一块钱。”将老人安置好后,许传伦发动车子,赶往下一个站点。
  当时车上乘客很少,许传伦的这一简单而温暖的举动温暖了每一位乘客!坐在后排的一位乘客,心存感动,用手机将这一善行抓拍下来。这位乘客在开发区管委站点下车,并拍下了车牌号,随后又迅速跑向前车门,对司机说:“师傅,为您刚才的行为点赞。”许传伦愣了一下,笑了笑说:“小事,应该做的。”
  许传伦说,只是一件很普通的小事,也是应该做的。5路车经过北京路医院和市人民医院,所以遇到需要帮助的情况很多,而且大多数是老年人。
  前段时间,港务局二区站,有位80多岁的老人乘车,说要去市人民医院,许传伦发现她说话有点前言不搭后语,再问她,她也说不清楚,可能需要监护人陪同。
  许传伦赶紧询问与老人同一站点上车的乘客:“有没有人认识老人的家人?”其中一位乘客说与老人的女儿很熟,电话联系以后,老人的女儿说,老人确实有点糊涂,不知道她会自己乘车去医院,怕她走丢了,便和老人说好,让她在市医院站点的座位上等着,稍后来接。
  到了市医院站点,许传伦将老人扶下公交车,让老人坐到站内座椅上,嘱咐老人等家人来接,才又继续工作。
  前段时间,有一位男乘客,坐车到终点了却还不下车,许传伦回头询问,乘客说,他可能转向了,找不到下车的地方。许传伦安慰他:“别着急,没事,咱坐着车再回去,看看是不是能找到。”
  待走到海滨五路工商银行附近,乘客说看着有点眼熟了,转过弯到石臼小学,乘客高兴地站了起来说:“对了,对了,就是这里,可算认出来了。”
  近期,有个要去喝喜酒的大姐,忘记了酒店名字,坐到万平口附近,仍旧没想起来,只知道在万平口附近,许传伦就挨个数着万平口附近的酒店,待他说到天德的时候,大姐终于记起来了,“对了,就是天德,谢谢师傅啦。”
  ……
  52岁的许传伦已经开了18年公交车,遇到了太多太多类似的事情,他总是急乘客所急,想乘客所想,及时地帮乘客解决困难,“在车上,遇到困难的老年人比较多,咱就尽点心,帮帮他们呗。”
  公交车作为城市文明的窗口,驾驶员的言行举止代表着城市的文明形象,虽然他们做的是些小事,但他们用爱心和责任心,让我们感受到了这个城市的文明和温度!

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