本报讯（记者 解友财） 2019年12月30日，市民付女士拨打日照市12345政务服务热线反映：她当天在东港区秦楼街道北苗家村南门打车，出租车司机要求拼车被付女士拒绝后，出租车拒载付女士。
　　付女士告诉记者，当天她通过叫车电话叫了一辆出租车，准备去市人民医院打针。付女士之前做过手术，走路稍慢。等她走到出租车旁边时，看到一个青年正准备上车，司机让付女士和这名青年拼车，付女士不同意，司机就拉着那名青年开车走了。
　　“我之所以没同意拼车，是因为我着急去医院，要赶在早上医生查房前到达病房。由于出租车的拒载，我在小区门口等了很长时间，天那么冷，把我冻坏了。”付女士说。
　　市交通运输局运输管理科工作人员告诉记者：“接到投诉举报后，我们对该投诉事项进行了调查了解，该出租车司机属于大众出租车有限公司，这名司机的行为已经构成了拒载乘客行为，可以对其进行行政处罚。但是投诉人说不用处罚，只对其进行批评教育就可以。最后我们让出租车公司和司机师傅对投诉人赔礼道歉。”
　　据了解，出租车公司老板和司机都向付女士道了歉，承认当初司机师傅做的不对，请求付女士的谅解。“当时又急又冷又气，投诉并非为了处罚司机，只是希望出租车师傅在工作中注意乘客感受。”付女士原谅了出租车的拒载行为。
　　根据2016年11月1日实施的《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条规定：巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款：（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；（三）不按照规定使用计程计价设备、违规收费的；（四）不按照规定出具相应车费票据的；（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；（六）不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的；（七）接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的；（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。