物业：物业服务等级是五级，都是按标准收的
　　 北区物业费低是当时房地产企业给的五年优惠政策，以后都一样
住建部门：如果出现与等级物业服务不对等的情况可投诉
　　本报讯（记者 黄建玲） “同一个小区，分为南区和北区，怎么物业费就不一样呢？”1月7日，位于日照高新技术产业开发区的梦想成真花园南区的徐先生，拨打日照市12345政务服务热线反映：梦想成真花园北区物业费为0.8元/月/平方米，而南区物业费则为1.2元/月/平方米，同一个小区却收取不同的物业费，他认为不合理。
　　徐先生介绍，他购买的梦想成真花园南区房子于2019年11月份交房，属于不带电梯多层楼房。虽然目前还没收取物业费，但南区的物业费比北区高不少，而且小区不少居民都觉得1.2元/月/平方米的物业费有点高。
　　“我们周边小区像不带电梯多层的物业费基本都在0.8元/月/平方米左右，不知道为什么我们小区就这么高，而且北区和南区差这么多。”徐先生说，他咨询了小区物业，物业告知他都是按照合同规定收费的。
　　记者联系了负责该小区物业服务的日照金帝物业管理有限公司，项目经理周先生表示，他们物业服务等级是五级，五级物业服务收费基准价格规定：不带电梯普通住宅价格就是1.2元/月/平方米。
　　至于徐先生说的梦想成真花园北区和南区物业费不同，周先生解释称：北区交房时，房地产企业给业主的优惠政策，物业费从1.2元/月/平方米优惠到0.8元/月/平方米，优惠期限为五年。“五年后，物业费是一样的，不带电梯普通住宅都是1.2元/月/平方米。”
　　记者从日照市发展和改革委员会了解到，根据《日照市物价局关于做好住宅物业服务收费管理工作的通知》(日价费发﹝2015﹞34号)和《关于对日照市区普通住宅前期物业服务费实行分等级管理的通知》(日价费发﹝2013﹞6号)要求，日照市普通住宅前期物业服务费由低到高划分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级五个质量等级，对应的物业服务收费等级分别为，不带电梯普通住宅：0.25元、0.35元、0.50元、0.80元和1.20元/月/平方米建筑面积；带电梯普通住宅：0.55元、0.65元、0.80元、1.10元和1.50元/月/平方米建筑面积。上述基准价格上下浮动不得超过20%。
　　日照市发展和改革委员会联合日照市住房和城乡建设局印发《关于进一步明确市区物业服务收费相关政策的通知》于去年7月1日开始执行，其中明确了物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、公平和收费与服务质量相适应的原则，并按照不同物业的性质、特点分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，其他物业的物业公共服务费实行市场调节价。普通住宅前期物业公共服务费应当根据物业服务标准、服务质量、服务成本等因素，实行分类定价。
　　普通住宅前期物业服务分类标准由市人民政府物业主管部门会同发展改革部门制定并向社会公布。
　　普通住宅在销售前，建设单位应当拟定物业服务方案，选择物业服务标准类别，依法选聘物业服务企业，签订前期物业服务合同，并于合同签订之日起十日内报送所在区发展改革部门和物业主管部门备案。
　　业主、业主大会、业主委员会与物业服务企业之间对物业服务收费有争议的，可以向所在区发展改革部门申请调解处理。发展改革部门接到申请后，应当及时进行调解处理。
　　“购房者签订购房合同时，就包含了前期物业服务合同，前期物业服务合同是由开发建设单位与物业服务企业签订，并在购房时由购房人进行书面确认。每个小区的物业服务等级不一样，物业费就不一样。现在徐先生刚交房不久，物业费还没交纳，如果以后物业服务出现与等级物业服务
　　不对等的情况，可以到住建部门进行投诉，我们会进行调解处理。”市住建局物业管理科工作人员表示。