本报讯（记者 解友财） 3月6日，市民刘先生拨打政务服务热线12345反映：今年2月，他的旅游一卡通到期了，但是受疫情影响，小区不让出门，所以没有及时续费，现在是否能正常续费。
　　刘先生介绍，他去年2月8日在丹阳路的一家超市办理了旅游一卡通，今年2月8日到期。“我本来是想在到期之前把费用续上，但是当时由于疫情原因小区不让出门，也不知道该怎么续费，所以就没给旅游一卡通续费，现在都超期一个月了，也不知道还能不能续费？或者是得重新办理新的旅游一卡通？”
　　“旅游一卡通没有超期一说，只要卡没有消磁或者是损坏都可以继续使用，不管什么时候续费都可以。比如今年3月份续的费用，到明年3月份为一个周期。个人卡第一年开卡是60元，从第二年开始往后续费是每年50元。亲情卡第一年开卡是100元，从第二年开始往后续费是每年80元。”旅游一卡通管理办公室工作人员告诉记者。