“我的微博账号今天莫名其妙给我自动关注了20多个人”“一年没用微博，怎么出现了50多个我没关注过的人”……近日，大量网民反映自己的微博账号疑似“被操控”。
　　记者采访发现，除了微博给不认识的人点赞或添加关注，不少网友还遭遇淘宝收藏出现奇怪的商品和店铺、微信账户反复提示异地登录等“灵异事件”。
　　是个人账号被盗了？还是商家店铺使了手段？抑或是网络黑灰产在搞鬼？记者对此进行了调查。

我的账号“见鬼”了
　　个人社交平台、网购平台疑似被人“操控”，这种“灵异”事件你遇到过吗？
　　不少网民反映，自己的新浪微博账号总会无缘无故给人点赞，还关注了一批营销账号；个人淘宝账号的收藏店铺界面也会莫名其妙收藏一些陌生店铺。更令人恼火的是，取消关注或收藏后，过了一段时间又会出现新的关注或收藏内容。
　　“我的微博账号今天莫名其妙给我自动关注了20多个人”“我的微博最近为什么总是关注我没关注过的人”“一年没用微博，怎么出现了50多个我没关注过的人”……近日，记者在新浪微博搜索时发现，大量网民反映自己的账号出现异常。有网民发布内容称，几个月没登录，关注人数从70多人，竟增加到550多人，并且点赞了不少微博内容。
　　不仅仅是新浪微博这一社交平台，部分网购平台也出现类似异常情况。2019年上半年，记者在淘宝网主页面浏览了女装后，之后连续两天，在“收藏店铺”一栏都会自动关注一些不知名的店铺。
　　虽然有网民在网络上不断反映社交平台、网购平台发生的相关问题，但问题迟迟没有得以解决。
　　记者发现，在微博等社交平台，自动关注与点赞的对象大多为营销账号、明星与影视账号，甚至还有一些淫秽色情内容；在网购平台，自动收藏的对象则为一些交易量不大、开张没多久的店铺。
　　此外，还有部分微信用户向记者反映，自己的微信账号不时会出现“您的账号在异地登录”的提示，还会在自己不知情的情况下，给其好友发送广告，甚至将陌生用户拉入自己的群聊发送广告。

一万个淘宝粉丝1500元
　　微博粉丝量多少代表明星的影响力，进而与Ta的吸金能力直接挂钩。这两年，一些自媒体也会发布“xx明星粉丝破亿”“粉丝量排名前三的明星”等消息。广阔的买方市场吸引了一些个人与企业进行买赞、买粉的交易，并且屡禁不绝。“僵尸粉”已成过去式，现在变成了把“真人流量”作为噱头，通过操纵真人账号，帮助买家赚取流量。
　　记者进入一家公司的网页，其介绍内容中写道“为淘宝、天猫、京东、拼多多等网店提供真实流量提升服务”等。随后，记者以淘宝店铺需要关注量为名向一位卖家咨询。对方表示，他们可以代为提升淘宝店铺的关注数、直播人气的点赞量和商品点赞加购量等。“若是买淘宝店铺的粉丝，增加一万个粉丝的价格是1500元。”对方说，只需要记者把店铺或商品链接发给他即可，自己经营的都是“真人粉丝”，完全不用担心被淘宝官方封店。
　　记者了解到，部分微信用户迫切希望了解好友列表中“有谁删除了自己”，因此向网络市场中打着可以“清理僵尸粉”旗号的商家求助。
　　在“清粉”过程中，商家往往要求用户扫描可授权其登录用户微信的二维码，从而获取该用户远端登录的权限。在此背景下，一些不法商家在完成所谓“清粉”任务的同时，也在用户微信账号中留下“后门”，以便在此次服务结束后继续“操纵”用户账号。
　　还有一些微信用户，贸然听信不法分子的蛊惑，将自己的微信号登录二维码、收付款二维码或群二维码“出租”给他人使用，意图从中获取小额经济利益。不法分子恰恰利用这些用户“占小便宜”的心理，通过技术手段非法接管甚至直接盗取用户的微信账号。

警惕WiFi装了“窃听器”
　　“不管是微博、微信还是淘宝账号，当无故出现‘非本人异常操作’这类‘灵异现象’时，一定是账号出现了安全风险。”上海安识网络科技有限公司总经理、资深网络安全专家郭耀分析说，接入未经授权的恶意WiFi、流量劫持、恶意代码攻击、移动设备中木马病毒、账号弱口令导致被破解等都有可能造成此类“灵异现象”，个人账号被利用最常见的原因，还是因为接入了未经授权的恶意WiFi，导致数据被劫持。
　　所谓恶意WiFi嗅探，就是指攻击者通过伪造一个未经授权的WiFi热点，引诱受害者接入该恶意WiFi，由于WiFi是攻击者搭建，所以其可以获取用户在连接该WiFi时所发送与接收的全部数据包。“这就好比是有人在WiFi上装了一个窃听器，只要接入这台WiFi，你和别人的所有通信信息就全部被监听了。”郭耀说。
　　除恶意攻击者伪造WiFi进行攻击外，家用WiFi、一些公共场合的WiFi也可能由于不安全的配置、弱密码导致被不法分子攻破并“窃听”，当使用这些WiFi登录网络社交平台或电商平台的账号时，账号密码等信息就可能被他人掌握。
　　如果用户并未使用WiFi，是否也存在相应安全风险呢？一位不愿具名的通信运营商安全工程师告诉记者，使用移动数据流量访问网络平台时，同样存在被窃听的风险。
　　“用户、通信运营商、网络平台服务器三者之间发生数据交互，才有了用户在手机上看到的各式各样的内容，”该工程师说，“从运营商发出和接收的数据是经过加密的，但是网络平台服务器内部和用户之间的数据安全性保护相对薄弱，这就给不法分子留下了可乘之机。”

个人要做足安全功课
　　近年来，国家不断在个人信息保护层面加强制度建设。例如，《网络安全法》的颁布实施，以及《民法典》对个人信息保护提出了更为细致的规定，《个人信息保护法》和《数据安全法》等一批法律法规也呼之欲出。
　　为此，受访专家认为，在日常生活工作中，用户自身也要具备一定的网络安全素养。“不要出借自己的微信、微博、淘宝等网络平台账号，不要轻信网上所谓‘绿色清理僵尸粉’的广告。”中国电子技术标准化研究院信安中心测评实验室副主任何延哲提醒广大用户，这些防范风险的举措，不仅能够在一定程度上保障用户网络平台账户的安全，还能避免用户在不知情的情况下参与到网络洗钱等非法金融活动中。
　　同时，对于手机、个人电脑等移动终端，要使用专业杀毒软件定期杀毒，不要随意点击来路不明的网站链接，更不要在陌生网站上填写自己的网络平台账号信息。
　　“一些用户为防止遗忘密码，喜欢将不同网络平台的账号密码设置成相同的，这也存在一定安全风险。”何延哲建议，用户可以在不同网络平台的账号密码设置上添加一些大写英文字母或标点符号，这样既不容易遗忘密码，也可以增加密码的安全性。
　　“不要看到免费WiFi就去‘蹭’，因为这很有可能是不法分子在‘钓鱼’。”郭耀提醒喜欢在公共区域“蹭网”的用户，在公共场所尽可能使用手机自带的移动数据流量，不要随意扫码下载安全性不明的手机应用软件。郭耀还建议，消费者在选购无线路由器时，应尽可能选择正规厂家生产的品牌产品，安装设置路由器时也要尽可能使用复杂密码来提高空间网络安全性。 （据《新华每日电讯》）