为进一步优化政务服务，满足“特殊群体”（80岁以上老年人、残疾人或患重大疾病等无自主行动能力的人员）办事服务需求，市政务服务管理办公室组织市直各相关部门、企事业单位对申请人必须到现场办理的事项或者“特殊群体”无法自行在网上办理的事项进行了全面梳理，形成了《日照市“特殊群体”预约上门服务事项清单（第一批）》，该清单涵盖公安、卫生、教育、医疗、住房、通讯及水电气暖等民生领域共124个事项。
　　对以上事项，只要办事群众拨打预约服务电话，市直各相关部门、企事业单位将秉持“服务群众无小事”工作理念，安排专人提供预约上门服务。
　　下一步，我们将根据群众所需，不断扩大为“特殊群体”提供预约上门服务事项范围，不断提升办事群众获得感和满意度。各区县参照《日照市“特殊群体”预约上门服务事项清单（第一批）》，于2020年12月底前制定公布本区县的“特殊群体”预约上门服务事项清单。
　　特此通告。


　　　　日照市政务服务管理办公室
　　　　　　2020年12月1日