全媒体记者 万德方　报道
　　本报讯 近日，有市民反映，他在东港区黄海一路与海滨三路交会处的利群大药房买药后，在核对购药小票时，发现有两种药品并不是他购买的。在核对金额后，发现被多收取了9元钱。
　　这位市民介绍，5月11日晚，他到药房购买药品付款时，工作人员收取药品金额为110元，使用医保卡刷卡实际支付106.7元。他回家后，在查看购药小票时，发现小票上的两盒红霉素软膏并不是他购买的。购药小票上显示，他购买药品的实际金额应是101.8元，两盒红霉素软膏共计9元，购药小票上的合计金额为110.8元，其中医保卡支付110元，其余0.8元却是利群支付宝支付。
　　“平常一般都不要小票，那天准备走的时候，忽然想着要小票看看，这才发现了问题。钱虽不多，但这不是等于在偷顾客的钱吗？”这名市民说，5月20日他找到药店反映问题，虽然药店要给他退款，但他认为事情不合理，并没有接受，希望药店能给出书面道歉，药店没有同意。
　　记者联系到青岛利群药品经营有限公司。该公司分管的相关负责人表示，是由于员工刷错卡导致多收取了顾客的钱，已经作出罚款处理，开除了该员工。这位负责人称：“目前一直在联系顾客进行沟通道歉，商量解决的办法，但顾客还是坚持要求书面道歉。因为这是员工个人行为，无法以公司的名义书面道歉。将再联系顾客进行沟通道歉。”