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出圈啦!日照的“15分钟服务圈”
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  全媒体记者 蒋月阳
  “日照将继续深化形成利用各方资源支持驿站建设的模式,让户外劳动者站点逐渐成为工会服务职工的亮点品牌。”7月22日上午,全国总工会新闻中心举行“工会关爱户外劳动者”新闻发布会,介绍工会推进户外劳动者服务站点建设相关工作情况,并回答记者提问。人民日报、光明网、工人日报、央视朝闻天下等媒体对此次发布会进行了报道。日照市总工会党组书记、常务副主席李登来出席发布会并作经验介绍,这是首次有地市级工会干部参加全国总工会新闻发布会。
  近年来,全国总工会高度重视户外劳动者服务站点相关工作,推动各地不断规范站点建设,形成利用各方资源支持站点建设的工作模式,户外劳动者站点也逐渐成为工会服务职工的亮点品牌。循着这一思路,全国接连涌现出北京市总工会职工暖心驿站、上海市总工会户外职工爱心接力站、贵州省总工会城区户外劳动者综合服务站、日照市总工会15分钟职工“服务圈”等典型经验和案例,特别是日照市总工会建设“小驿站”构建“大服务”,坚持“共建共治共享”的模式,让户外劳动者“找得到”“能进来”,通过下沉服务把驿站建成了关爱户外劳动者的暖心站、传播城市文明的接力站和工会服务职工群众的工作站。
  时光荏苒,日照市从解决以农民工为主体的户外劳动者群体实际困难出发,扎实开展了户外劳动者驿站建设和服务工作,始终坚持“共建共治共享”的理念,动员社会各方面力量广泛参与户外劳动者驿站建设。建设过程中,坚持统一标准、统一标识,并按照满足“15分钟服务圈”的要求科学规划驿站布局,力求扩大覆盖面。同时,在驿站建设中突出尊重劳动者元素,营造劳动最美丽、劳动最光荣的浓厚氛围,还创作了《爱的驿站》MV,在驿站及主流媒体播放,提高整个社会知晓度,让广大户外劳动者有自豪感、认同感、归属感。此外,还依托驿站开展系列关心关爱户外劳动者活动,通过开展丰富多彩的服务,拓展服务内容,增加驿站吸引力。
  除了满足户外劳动者的正常休憩、纳凉、如厕、饮水等基本服务外,市总工会还定期征集户外劳动者需求和微心愿,有针对性地开展关心劳动者的活动,让驿站更有吸引力。比如,每年都会适时开展“夏送清凉、冬送温暖”活动;联合市中医医院开展“致敬劳动者、驿站送健康”活动,定期到驿站为户外劳动者开展健康咨询、健康查体活动;律师定期在驿站开展法律咨询服务;心理咨询师定期到驿站开展心理服务活动;家政公司到驿站举办育婴、厨艺培训;劳模工匠定期到驿站与劳动者交流……
  “继续做好工会户外劳动者服务站点相关工作,把户外劳动者驿站打造成工会服务职工的一项品牌,建成改善户外劳动者劳动条件、服务户外劳动者群体的平台,建成树立工会形象、全社会奉献爱心、传递正能量的桥梁和纽带。”正如李登来所说,通过动员全社会力量打造驿站的核心要义,是在社会营造出尊重劳动、关爱劳动者的氛围,从而真正发挥出工会“娘家人”的作用。截至目前,日照市已建设工会服务户外劳动者站点140余个,服务户外劳动者达15万人次。

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