全媒体记者 隋言晨
　　通讯员 庞尊刚 赵得阳 报道
　　本报讯 近日，莒县陵阳街道收到了一张来自12345市民服务热线的“感谢信”，对陵阳街道卫健办工作人员热心、贴心、暖心的服务表示感谢。
　　来电感谢的主人公是在外地工作的陵阳街道村民孙先生，前不久，他来街道卫健办办理三胎准生证，由于国家三胎政策刚刚落地，网上填报系统仍在完善中，业务办理需要进行纸质预登记，孙先生对该业务办理所需材料又不太了解，所需提供的材料还要到其他相关部门办理。由于孙先生单位假期临近，妻子不便出门，年迈的父母不会办理，这让他感到左右为难。窗口工作人员钱美花了解情况后，积极与相关部门电话沟通，及时为他办理了三胎准生证，既避免他多跑腿，又解了他燃眉之急。工作人员热情、贴心的服务让孙先生感到很温暖。
　　“把老百姓的事当作自己的事，这是做好工作的原动力，也是为民办实事最基本的要求。”钱美花说。
　　据悉，党史学习教育开展以来，莒县陵阳街道广大党员干部将党史学习教育成果转化成为民办实事的具体行动，以“一次办好、群众满意”为标准，落实首接负责制，全力以赴解决疏通好群众办事堵点问题。