全媒体记者 孙立梅
　　“真幸福啊！感谢你们还惦记我们这些老年人……这个花棉袄，真好看啊！”12月13日，在岚山区高兴镇六合村，当义工联副会长韩彬帮99岁老人刘世英穿上新棉袄后，她拉着志愿者们的手，连连说着感谢。
　　今年冬天以来，在日照市新时代文明实践指导中心的组织统筹协调之下，各志愿组织、爱心企业、党员干部、爱心市民等纷纷加入到“暖冬行动”微心愿志愿服务活动的行列中来，将560余件棉衣棉被等御寒物资，送到全市560位困难老人家中，助力他们温暖过冬。
　　今年以来，日照市新时代文明实践指导中心积极践行“我为群众办实事”，深入开展“党徽在闪耀”百项文明实践志愿服务行动，积极组织“梦想漂流瓶”“暖冬行动”等微心愿志愿服务活动，重点关爱“一老一小”，深入一线了解群众需求，切实解决困难群众生活难题。

采集心愿，以心贴心
　　“我的书包和衣服大都是姐姐剩下的，儿童节快到了，我想要一个新书包。”“我的父母都外出打工了，我想要一套五年级的工具书”……
　　“六一”儿童节前夕，孩子们的“微心愿”基本就是一些学习用品和文体用品，一个篮球、一本新华字典、一双小白鞋等等。
　　自4月份以来，日照市新时代文明实践指导中心组织开展2021“梦想漂流瓶·圆梦微心愿”关爱未成年人文明实践志愿服务活动，通过志愿团队、志愿者深入基层、农村学校作了细致的调研、走访，先后采集了256个孩子的微心愿。
　　“这些孩子里面以留守儿童、困难家庭儿童居多，他们的心愿都很简单。”日照市志愿服务联合会工作人员李清说。“六一”儿童节前夕，256个微心愿准时送达孩子们手中。
　　今年11月份，日照市新时代文明实践指导中心、日照市志愿服务联合会组织开展2021“党徽在闪耀·暖冬行动”关爱老年人文明实践志愿服务活动。组织了日照牵手志愿者协会、日照阳光助残志愿者协会、日照扶贫志愿者协会、日照久久养老志愿者协会、日照助残志愿者协会、日照义工联合会、日照悦读志愿服务队等7支队伍，并招募爱心车队协助走访调查，志愿服务队分批下乡入户采集“微心愿”。
　　志愿服务队深入农村，走进农户家里，坐上农户炕头，和困难群众面对面交流沟通。九九养老志愿者协会会长赵桂春介绍，他们通过走访发现，农村有些困难家庭中的老人群体，是非常需要关注的。通过志愿者与村“两委”了解对接，最终他们采集了100多位老人的微心愿。
　　同时，志愿组织也启动了“屏对屏”网络采集模式，同各个乡村实践站、村委等沟通交流，聚民所愿。日照保安发展集团、日照边检、山东港口、日照水库等14个爱心单位，积极发动志愿者参与。活动还吸引了100多名市民积极参与。
　　经过一个多月的走访调研，“暖冬行动”志愿服务队共采集到困难老人微心愿560个。在这些老年人当中，全部都是60岁以上的老人，最大的99岁。

点亮梦想，以心暖心
　　“微心愿”信息采集来之后，工作人员便通过线上线下同时发布。
　　线上，市民、志愿者、爱心企业等可以通过“日照文明实践”小程序进行认领；线下，在日照市新时代文明实践指导中心大厅设置了“心愿树”，悬挂有心愿卡，热心人士可现场认领。认领后，便有志愿者与认领人联系，确认微心愿编号、内容以及具体捐赠时间、捐赠方式等。
　　对于家庭困难的孩子们来说，也许一个小小的帮助，就能圆他们一个梦想，点燃他们对学习的热情、对生活的希望。“梦想漂流瓶”活动的第一位认领者，是日照市人防集团新时代文明实践志愿服务队的志愿者陈丹妮，她为东港区三庄镇一位小女孩购买了一辆自行车。
　　陈丹妮说，这是一位初中走读生的心愿，因为家离学校有点远，每天来回上下学非常耽误学习时间。她在“日照新时代文明实践”志愿服务小程序上看到了这条“微心愿”信息后，便第一时间进行了认领。她说，希望能通过自己的绵薄之力圆孩子一个小小心愿，帮助别人的同时，自己也收获了快乐。
　　今年4月，山东省文明办、省关工委、省民政厅、省教育厅等八部门联合下发文件，要求在全省组织实施关爱困境儿童“手牵手圆梦行动”志愿服务项目。日照市发挥新时代文明实践指导中心统筹整合、指挥调度的作用，组织开展了“梦想漂流瓶·圆梦微心愿”关爱未成年人文明实践志愿服务活动，在关爱困境儿童的同时，加强政策、机制、资源的协同，凝聚强大工作合力，释放关爱儿童的综合生态效应。

关注“一老一小”，聚焦急难愁盼
　　今年9月份，中央党史学习教育领导小组印发《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》，就深入推进“我为群众办实事”实践活动提出明确要求，提出要在持续推动解决群众身边急难愁盼问题上下功夫，聚焦助力乡村振兴、服务“一老一小”、帮扶生活困难群众，更好解决基层困难事、群众烦心事。
　　12月13日，在岚山区高兴镇六合村，志愿者给99岁的刘世英穿上新棉衣后，老人高兴得合不拢嘴。“这件新衣服真好看，太感谢你们这些好心人了。”刘世英年事已高，无劳动能力，过年穿一件新衣服都是个不小的心愿。
　　高兴镇向阳村李宗祥老人，他自己是二级残疾，身体有重大疾病，他的儿子存在精神障碍，家庭生活相当困难。志愿者把一件棉大衣给他穿上后，他激动得泪眼婆娑。“通过我们的走访发现，因病致贫的、残疾的困难群众是这次暖冬行动救助的主要群体。”义工联副会长韩彬说，从他们采集的38个微心愿来看，老人们的心愿很小，很具体。此次活动不仅给老人们送去了暖冬衣物，还进一步掌握了老人们的需求，在后续过程中他们将积极帮助老人们多解决一些实际困难，提升其幸福感。
　　日照市新时代文明实践指导中心主任侯学阳介绍，截至目前，我市已通过“日照新时代文明实践”小程序平台收集各类志愿服务活动9.1万余个。实施文明单位、爱心企业、志愿者帮扶行动，使志愿服务在帮助群众办实事、解难事中，更好地彰显社会的温暖。

短评
圆梦微心愿，人人都是志愿者
　　爱心无价，不分大小。通过一系列微心愿公益活动，让需要关爱的困难群体深切感受到温暖，让全社会共同传递爱的正能量。一个个微心愿的精准送达，倡导的是全民公益理念，人人都可以从身边的小事善事做起。
　　近几年来，我市以更宽广的视野、更有效的形式、更有力的举措来谋篇布局、精准落子。我市探索有效运行机制，整合资源平台，精准对标群众需求，出台《日照市志愿服务工作任务分工方案》，将困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人等作为服务重点，从家政服务、心理疏导、医疗保健、法律援助等方面提供志愿服务。
　　目前，我市有48万余名注册志愿者。日照扶贫志愿者协会、日照消防志愿者协会、日照牵手志愿者协会、日照平安志愿者协会、方舟救援队等志愿服务队伍从小到强，像一支支流动的火炬，走到哪里就照亮哪里。
　　48万余名注册志愿者的身影活跃在日照的每个角落，“我爱人人、人人爱我”的价值观持续散发馨香，志愿者正成为城市一道靓丽的风景。