全媒体记者 李晓萌 通讯员 管西雪 管恩洋 孔祥莹
“感谢网格的工作人员给咱们老百姓办实事、办好事,有什么困难和诉求你们都能第一时间解决。”“工作人员热情的服务让人心里特别温暖……”6月22日,五莲县芙蓉社区的居民们将一面红彤彤的锦旗送到网格工作人员手中,言语中满含着感激之情。
凝聚“网格”力量,叩开百姓“心门”。作为基层治理的微小单元,网格工作是打通“服务群众最后一厘米”的前沿阵地,成为切实提升群众生活幸福感最为灵敏的触角。
一直以来,五莲县芙蓉社区以群众需求为导向,密织点面结合的服务网格,不断打通网格治理的堵点,打造更健全的网格治理体系。通过锚定“支部建在网格上”,把网格作为“我为群众办实事”的主战场,科技网格、御景南网格、交通网格和芙蓉南网格分别组织召开网格支部会议,全面加强社区网格党支部实体化、标准化运行,进一步夯实基层党组织建设基础,不断提升网格治理水平。
党支部建在网格上
组织体系沉到底
为切实提升网格治理效能和服务水平,该社区积极推动党支部建在网格上,为党建引领网格治理提供组织建设保障。网格确立了“1+4+N”的管理模式,即一个网格配备1名专职社区工作者为网格长、1名党支部书记、1名物业负责人担任兼职委员、1名共建单位兼职委员以及N名党员、楼长、志愿者等组成的志愿服务队伍。通过汇聚多方力量打造网格化治理服务共同体,让网格工作更“零距离”“接地气”。
网格员通过敲门入户,掌握网格片内户籍人口、常住人口、租住人口等信息,动态调整更新网格内人口流入流出信息,为社区开展各类工作提供支持。准确掌握网格内党员、楼栋长的基本信息、流动流向,做好日常工作的交流对接。
网格建设规范化
党员干劲提上来
通过加强网格党支部规范化标准化建设,激发党员干劲。一直以来,该社区坚持扎实开展党史学习教育,组织人员聆听党史故事,重温入党誓词活动,让楼院党员群众一起学党史、学理论。
组织生活与网格治理相结合。每周召开一次支委会议,了解网格情况,参与网格管理。每月组织一次主题党日活动,组织党员通过开展志愿服务等形式,参与网格治理,激发党员主动参与志愿服务的热情。
党建引领网格治理
服务群众零距离
通过党支部抓党员、党员联住户,做到上情下达、下情上传。特别是在疫情防控、文明城市创建、安全隐患排查、门前三包等工作中,党支部发动党员走进网格参与地毯式扫楼,做到不漏一户一人。
网格员及党员志愿者们奉行“吃苦在前、奉献在前、冲锋在前”的“三在前”,把党员的先锋模范作用发挥到群众家门口、落实到具体实事上。楼道环境管一管、社区治安看一看、矛盾纠纷劝一劝、邻里有难帮一帮。截至目前,参与组织召开居民议事会35次,征求居民意见汇总76条,解决实际问题39件,确保“大事不出社区、小事不出网格”,实现“需求在网格发现、隐患在网格排查、问题在网格解决”。