全媒体记者 蒋月阳
6月23日,一场大雨冲去了连续多日的高温酷热。
在大学城核酸检测点,学苑社区网格员厉华娟早早来到岗位上开始了一天工作。这,已经是她连续第94天坚守在核酸检测的岗位上,厉华娟也是该社区连续执勤天数最长的志愿者。
几年前,厉华娟因身体原因从企业辞职,在家闲了几年后她开始按捺不住,总想着找机会在社会上发挥出个人价值。机缘巧合,其所在村子需要一位“楼长”,厉华娟知道这是个累活儿,却还是想试一试。
2021年,办事麻利、心思细腻的厉华娟又被大伙儿推荐成为一名社区网格员,负责的区域一下子增长了几倍,厉华娟心里有点慌。为了把工作做到点子上,她上任第一天就在负责辖区转了三遍,她心里只有一个念头:细致再细致,一定要让大伙儿的生活环境变更好!
去年五莲疫情期间,为了把好社区第一道“关口”,厉华娟和志愿者从早晨7:30到晚上9:00一刻也停不下,她们一层一层地爬楼,一户一户地敲门,一人一人地登记。大家耐心地询问着、记录着、劝告着,谁也不会喊累,因为他们知道这项工作虽琐碎却伟大。
正在读高二的儿子每半个月回一次家,知道妈妈肯定在志愿岗位上,孩子每次回家都是自己坐公交。上个周末,孩子故意没有提前通知妈妈,想在午饭时间给妈妈送顿饺子,却不巧正好看到厉华娟在维持做核酸队伍的秩序时被人不理解,即便很心疼,但孩子知道如果自己过去抱怨会让妈妈更难堪。
当天晚上,儿子给厉华娟发了条微信:妈妈,你很伟大,但如果受了委屈也别忍着,抬头看看阳光,你的付出正在像阳光一样温暖着大家!
厉华娟说,社区工作琐碎繁杂却事关千家万户冷暖。这些年,她曾半夜12点去给人家劝架、也曾冒雨帮独居老人收被子、还曾在临近年关时帮辖区老人打扫卫生却顾不上自己的家,“看着大家需要我的样子,我觉得特别幸福!”
一年多来,厉华娟已经形成习惯,无论天气如何、是否节假,她总是每天坚持到自己的责任网格内巡查,及时发现群众身边的各类问题,能自行处置的立即处置,不能自行处置的上报社区、街道协调处置,社区居民也对她越来越信任,遇到问题时都想先给她打个电话问问怎么办。
“社区是我家,点滴靠大家。”虽然是句口号,但在厉华娟的心里却是行动的准则,她的心愿朴实得不能再朴实,就是想凭着自己的努力,让更多社区居民生活环境越来越好,幸福感越来越高。
脚下多沾泥土,心中才有底气。如今在学苑社区,如厉华娟一样的党员志愿者有75名,大家心中都怀着一个如她一样的初衷,尽己所能为社区发展贡献着力量。
时序轮替,他们每天穿梭于网格之间,担责于身,履责于行,将服务落实到网格,将事情解决在网格,用真情解决群众难题,用汗水浇灌小小的网格天地,让联系服务群众的“最后一公里”变得更加畅通。