本报通讯员 郑超 报道
　　本报讯 莒县农商银行李家楼分理处坚持把服务乡村振兴战略、服务实体经济发展作为各项业务发展的出发点和落脚点，牢固树立农商行零售金融发展战略，坚守信贷主业，践行信贷理念，按照“活、准、勤”的运营思路，充分发挥金融“造血”“输血”功能，助力“三农”发展的同时，保持了零售贷款业务的良好发展态势。8 月份，该分理处较上月新增贷款1454万元，新增额位居农区第一名。
　　加强技能学习，以“活”为源，增强信贷投放“向心力”。实行“晨夕会”制度。为增强客户经理综合素质，提升客户经理服务技能，实行“晨夕会”制度，通过经验介绍、教训总结、制度传导、技术练兵等多种方式，加强交流学习，提升办贷效率。找对“路”，获好“客”，注重收集市场动态信息，对应客群的金融需求，利用村委牵头，加快对接，推广人性化服务。践行“为客户服务”理念，秉承“三不一要”（不喝客户一杯水，不吸客户一支烟，不拿客户一张纸，办理业务要“易快好”），推行客户经理+客户“一对一”专职服务，全力打造“快贷服务”，坚持“只跑一次”服务、“送贷上门”服务和“限时快贷”服务，优化办贷流程，提供办贷便利，提升服务体验。
　　拓宽获客渠道，以“准”为基，锚定信贷服务“方向标”。做实“清单”对接。以“四张清单”为抓手，深入街头巷口、田间地头、企业工厂走访对接，详细登记掌握辖区内客户信息，精准推介各类信贷产品，坚持做到对有贷款意向的客户能贷尽贷；挖掘存量客户潜力。加强存量客户维护，对有需求的客户，及时跟进，最大限度满足客户生产生活各方面的资金需求，用服务留住客户，确保存量客户不流失，引导存量客户转介绍；提高信贷审批效率，信贷人员白天营销拓户，晚上自主加班整理材料。同时，及时总结，每天坚持在晨夕会中进行复盘，分析落后原因、规划下周工作、遇到的困难、需要协助解决的问题，分享推广好的经验做法，营造共同进步的良好氛围。