记者查阅公开数据发现,当下大部分中老年人已经摆脱数字鸿沟,成为互联网上的重要群体,而网络短视频是这一群体的重要消遣方式。同时,作为受益于改革开放后经济腾飞的一代人,中老年网民有着不输于年轻一代的网络消费能力,许多商家已经开始针对这一群体进行布局。不过,中老年网民的互联网使用能力仍待提高,这使得网络防骗成为跨越数字鸿沟后提升中老年互联网使用能力的重要课题之一。
中老年人“触网”增势显著
主要用手机上网网络视频使用率高达84.8%
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年12月,我国网民规模为10.67亿人次,互联网普及率达75.6%。其中手机上网已成网民上网的主要方式。目前,我国手机网民规模达10.47亿人,网民使用手机上网的比例为99.6%。而4G网络普及后,网络视频成为网民上网的主要观看内容。数据显示,我国网络视频(含短视频)用户规模达9.95亿人,占网民整体的94.6%;其中,短视频用户规模达9.62亿人,占网民整体的91.5%。
互联网的发展也让中老年“触网”增势显著。从网民年龄结构看,60岁及以上群体占比达到13%,50—59岁群体占比达16.9%,40—49岁群体占比达到17.7%。可以说,40岁以上群体已经占据近半壁江山。调查数据还显示,中老年网民主要使用手机上网。其中网络视频的使用率高达84.8%。据 Quest Mobile发布的《2022年中国短视频直播电商发展洞察》显示,抖音、快手上41岁以上观看直播用户占比接近40%。其中,51岁以上用户占比19%左右。
近期被网民热议的“秀才”和“一笑倾城”的粉丝数据也印证了上述统计数字。据新抖数据显示,“秀才”女性粉丝占比接近七成,其中41—50岁粉丝占比达24.66%,50岁以上粉丝占比达47.83%。另一位同样以中老年为目标群体的网红“一笑倾城”,粉丝超1900万,据统计男性粉丝占比接近八成,41—50岁粉丝占比达31.84%,50岁以上粉丝占比达42.13%。
记者留意到,之所以造成上述现状或与国内互联网的发展趋势有关。2010年以前,互联网普及率较低,电脑仍是主要上网方式。此后智能手机逐步兴起,而至2015年开始,4G网的普及为手机短视频发展提供了硬件条件。相比于传统文字图片传播,短视频有先天传播优势,而作为互联网的非原住民,即热议中的中老年群体恰恰是在此期间成长而来。
短视频成消遣主要渠道
23.7%中老年人会主动制作与发布短视频
从公开研究来看,相较于普通网民,中老年群体的上网时间并不短。艾媒咨询早前发布的《2021年中老年群体触网行为研究报告》显示,彼时全国网民日均上网时长达3.74个小时,而中老年群体中,有51%日均上网时长超过4小时。从具体时间段来看,45—50岁群体使用网络的时间集中于傍晚,而60岁以上人群使用网络的时间较为均匀。
一个不争的事实是,短视频已成为中老年消遣的主要渠道。复旦大学发布的报告指出,中老年人青睐的短视频类型是生活技能、搞笑娱乐和生活记录型。除了被动体验抖音世界,23.7%的受访中老年人还会主动制作与发布短视频,乐于和亲友、网友分享自己的生活、感悟和知识,践行积极老龄观。
或许正是由于短视频上中老年用户的增多,许多商家盯上短视频中老年用户的钱包。中老年消费能力不容小觑。Quest Mobile《2022年中国短视频直播电商发展洞察》显示,抖音、快手上41岁以上观看直播用户中,近三成用户月度线上消费能力超2000元。
第七次人口普查数据显示,中国60岁及以上银发群体人口占比18.7%,达到2.64亿人。预计2050年,中国银发群体人口数量将达到4.87亿。除了货品之外,从内容消费,直播平台到机构,网红主播,社群,交友,商务代言,线下游学,每一环节都能进行相应的老年化改造。
“网络交友”成诈骗新主题
子女在父母“触网”过程应给予必要介入和帮助
尽管中老年已经成为互联网用户的重要群体,但相比于互联网原住民,许多“数字鸿沟”仍待填补。第49次《中国互联网络发展状况统计报告》对老年群体互联网使用情况进行的专题研究显示,截至2021年底,能够独立完成叫车、订票、挂号等网络活动的老年网民仍相对较少。
今年以来,工信部多次出台相关政策,推动互联网应用适老化,40多家App陆续推出“长辈模式”,简化信息、简化支付流程、放大字体、上线语音助手,降低中老年人上网门槛。在政府、企业的通力合作下,截至2022年12月,60岁以上老年群体对网络支付的使用率达70.7%。
不过,填补数字鸿沟的工作并不仅仅是将App适老化,提高中老年对网络安全的认识更为重要。复旦大学课题组调查显示,互联网诈骗和网络谣言对中老年人的网络信任度构成重要威胁。68%的受访中老年人曾在网上收到过诈骗信息,6.8%曾因网络诈骗遭受不同程度的财产损失;“子女出事”“客服退款”“购房理财”“假冒公安/海关”“贷款逾期”是中老年人较常遇到的诈骗主题。
复旦大学研究报告指出,“网络文化反哺”对中老年网络防骗具有非常重要的意义。报告呼吁青年子女在父母“触网”过程中给予必要的介入和帮助,树立子女是中老年人用网便利和用网风险监督“第一责任人”的概念。中国人民大学社会与人口学院教授张文娟则建议加强互联网平台与中老年人子女的协作,例如为抖音中老年人用户开通“亲情账号”,子女可以通过账号了解父母的使用情况,给予父母必要的关注和提醒。(新快报)