“零基础，不限专业”“报考包过，不过退钱”“轻松兼职，月入数万”……近段时间，各类心理咨询师培训机构纷纷加大促销宣传力度。
　　一些心理咨询平台、机构收费动辄数千元甚至上万元，咨询师水平却参差不齐。虽然是非准入类职业，但心理咨询师培训合格证被一些机构包装成“从业资格证”。还有机构声称，只要刷满课时，拿证上岗当心理咨询师只需几个月。

培训走红暗藏乱象

　　近年来，国内诸多心理平台、培训机构都推出了“心理咨询师”系列培训课程。“打开一个App，能听到报考心理咨询师的广告；电脑网页也经常弹出‘偷偷考个心理咨询师’的广告。”张女士说，由于她搜索过相关资料，便有培训机构三天两头打电话推销心理咨询师的培训课程和考证服务，让她不胜其烦。
　　曾任职于北京一家校外英文辅导机构的孙女士，基于岗位工作内容的需要，比如要给家长开一些关于如何克服家庭焦虑情绪、如何给孩子带来正向情绪体验的讲座，而需要考取心理咨询师。“其实去考证的人都知道这个证非常‘水’，可以说百分百会过。考完再去开家长讲堂，这样会显得我更加专业。”
　　可来自河北的李女士却没有轻松“过关”，别说“过考试”了，连前期培训都被“坑”了。
　　“之前考心理咨询师证需要对口专业，如今没有门槛了，我就报了名。”李女士先在第一家培训机构交了7000多元，对方承诺拿到证书就可以分配工作，结果学了一段时间后机构倒闭了。对方指派了另一家机构对接，李女士又交了9880元“督导”费用。
　　“所谓督导，就是培训老师会带我看案例、积攒经验。但后面这家机构没有和我签合同，没有发票，也没有提供新的课程内容。发现不对劲后，我要求结束学习并退费，对方却要求扣除30%的费用。”李女士说。
　　李女士向记者展示了她和机构方的聊天记录，对方先前要求她缴费10800元，作为“终身督导费用”，可以办理分期付款，并承诺拿证上岗后会由平台派单，不需要学员自己找客户，通过线上语音的方式为来访者解决问题。后来经过“讨价还价”，机构方给李女士优惠了900多元。
　　“他们说前3个月每单100元、3至6个月每单200元、6至12个月每单300元、12个月以上每单500元，还承诺‘每月薪资不低于5000元’，每天会派5至10单，还会有一些知名高校的心理督导老师一对一进行跟踪辅导，完全不用担心做不好。”见李女士犹豫，对方当即担保“上不了岗，接不到单，挣不到钱费用全额退”。
　　“这些机构先是夸大效果、做出虚假承诺，在具体操作阶段再以各种方式诱导消费。”有不少投诉者在平台上写道。

夸大宣传速成拿证

　　一些提供心理咨询师证书考试报名、培训服务的机构，“封班”赶考末班车”是其频繁使用的话术，还有一些机构将培训合格证包装成“从业资格证”，声称考了就能持证上岗。
　　其中一家机构声称，自己是“人社部健康心理咨询师证书”项目的唯一一家招生单位，要价2680元，包含报名费用、纸质书籍、课程费用、一对一督学、考试费用、出证费用，宣称不会向学员推荐兼职，但可以提供简历优化、面试指导等服务。”
　　有学员说，他是“零基础”，无心理学专业背景，通过参加培训班速成拿的证。“大概一共有100多个小时的培训视频，播放就可以累计学习时长。如果实在忙不开身，把视频开着，也不用看，学习时长够了就行。考试大多是选择题，考前机构还会押题，押中率在85%以上。”
　　早在2017年9月，人力资源和社会保障部就发布了《关于公布国家职业资格目录的通知》，取消了心理咨询师职业资格考试。中国科学院心理研究所网站发布的《心理咨询基础项目合作机构管理细则》显示，“合作机构在进行招生和宣传过程中，应当保证其及其工作人员如实介绍现行国家职业资格政策，不得将本项目混同于心理咨询师职业资格鉴定或认证等；不得出现政府职能安排、转移、授权等误导性宣传”“合作机构及其工作人员应当准确描述本项目合格证书的性质，如实介绍证书效力，例如可作为持证者受过相关培训的证明，也可供社会机构选拔心理服务工作者参考。不得出现执业、从业资格证书或与就业相挂钩等误导性宣传”“不得使用‘中国科学院心理研究所主办/授权/发起/认证’等相关表达，不得暗示或误导学员由中国科学院心理研究所招生或培训”“不得使用考试包通过、考试不通过退还学费、取证包就业等向考生作虚假承诺”。

健全人才培养体系

　　与速成拿证相对应的，是专业能力的匮乏。
　　北京大学心理与认知科学学院副教授钟杰接受采访时说，心理咨询是一个终身学习的职业。培训一个心理咨询师与培训一名内科医生所花的时间成本几乎一样，一名合格的心理咨询师，其系统培养过程和医学临床专业硕士类似，一般本硕期间要学习30多门专业课程，并需要在督导下接受至少250小时临床心理实践和200小时专业督导（团体和个体督导）训练。在此基础上，还要终身接受继续教育和职业伦理监管。
　　业内人士指出，专业心理咨询师不会信誓旦旦保证达到某种效果，更不会用言语贬低、打击来访者。并且根据精神卫生法，心理咨询人员不得从事心理治疗或者精神障碍的诊断、治疗，心理治疗必须有相关医学背景，否则涉嫌违法。
　　受访专家同时提醒，人们在选择心理咨询机构和心理咨询培训项目时，务必谨慎甄别证书真伪和机构真实性。
　　（法治日报）