全媒体记者 胡艳敏
　　“港口帮我们顺利完成靠船，还用最快速度办完手续，真是太感谢了！”“感谢你们长期以来对船舶物料供应服务工作的鼎力相助！”近日，山东港口日照港二公司连续收到两面客户送来的锦旗。
　　日前，“山东和谐”轮的靠泊作业面临考验，日照港二公司坚持“客户至上、服务至上”，密切研判海况等信息，周密联系引航、海关等单位，提前推送船舶资料和泊位信息，系缆作业安全高效，手续积极跟进，实现“船到即靠、靠完即检”。
　　“山东和谐”轮顺利靠泊后，日照港二公司又统筹调配机械、堆场等资源，提前联系船舶代理，做到水尺交接与卸船进度同频共振，实现了船舶“检完即卸、卸完即离”。主动对接客户疏港需求，为客户提供全流程、可持续物流增值服务，赢得了客户的满意与信任。
　　日照港二公司认真梳理船舶物料供应业务流程，围绕“业务资质、审批复核、门禁准入、作业环节”这些工作关口，创新实施“船舶物料供应作业三部曲管控法”，保障了船方人员的生活物资供应，提升了客户对“春天服务”品牌的认可度。