全媒体记者 黄建玲 报道
　　本报讯 1月23日，记者从市市场监督管理局获悉，根据省96333电梯应急处置数据中心统计，去年我市电梯安全状况总体稳中向好，96333平台共接市民电话92255通，处置电梯困人故障714起，较上年度减少87起，总故障率降低0.89个百分点，解救被困人员1249人。维保单位“三分钟响应率”为100%，“三十分钟到达率”为99.86%。救援人员到达现场平均用时10.05分钟，现场实施救援平均用时4.52分钟。
　　据介绍，去年我市96333电梯平台系统已录入并通过审核电梯20281台，维保单位80家，电梯使用单位2404家，特种设备作业人员498名，维保站点150个，确定公共救援站点27个。
　　在困人故障处置中，一级救援714起，占总处置量的100%；二级救援0起，占总处置量的0%。其中，通过“一键救援”智能呼叫系统拨出求救电话4260通，处置电梯困人故障485起，解救被困人员826人。
　　据统计，在受理的714起电梯困人故障中，排在前列的原因分别是，人为原因207起，占故障总数的28.99%；外部原因203起，占故障总数的28.43%；控制系统60起，门系统102起，分别占故障总数的8.40%和14.29%。上述四种原因导致困人故障占总故障数的80.11%。
　　其中，外部原因中由于停电造成的困人故障89起，占困人故障总数的12.46%；人为原因中因生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行的困人故障128起，占困人故障总数的17.93%，上述两种原因占困人故障总数的30.39%。