短视频平台直播带货的风潮,让配镜行业也不甘落后,网上配镜成为不少年轻人的新选择,价格低、款式多、发货快、没有中间商赚差价……然而,网上配镜质量良莠不齐,度数不均、瞳距不准等常见问题,让不少人大呼“上当”。专业人士表示,配眼镜需要注意选择有资质的机构,保证验光的准确性,正确选择镜架及镜片,切莫贪小便宜吃大亏。
低价眼镜涌入直播间
“千款眼镜,各种款式都有,一件也是批发价,喜欢的话快给主播点点关注!”打开某网络平台,一条近视眼镜的广告很快出现在手机里。近视眼镜正成为网络销售新宠,一副副带着“文艺风”“韩系风”“防蓝光”等标签的眼镜,售价在十几元到几百元不等,在有的店铺甚至只花个位数就能买到一副近视镜。这些眼镜的度数大多在600度以内,超过600度就需要顾客提供验光数据,价格也会贵一些。
金丝眼镜、墨镜、骑行镜……平时在门店售价成百上千的眼镜,在网上只需不到百元的价格,还有不少网红推荐,确实让人心动。在抖音平台,一款3.8元的近视眼镜,月销量竟达到了20万件。“我们是为了冲销量榜,都是源头工厂直销,那些线下门店都是从我们这里进货的。”当问到价格为何如此便宜时,店家回答。
“最近我总在短视频平台上刷到卖眼镜的,价格低到我都不敢相信自己的眼睛了!”90后男生小陈感叹道。在好奇心的驱使下,小陈点进了某眼镜商品的详情页面,看到评论区普遍反馈还不错,让他不禁心动不已。“如果价格便宜,可以多备几副眼镜,用不同的眼镜搭配不同的穿衣风格,还挺有吸引力的。”
网上配镜“坑”太多
“千万不要在网上买眼镜,太坑了!”提起自己在网上配镜的经历,何女士一肚子苦水。去年夏天她的眼镜摔坏了,图便宜就在网上找了一家信誉较好的店铺。“当时想着先在网上买一副眼镜过渡一下,就在网店挑了一副自己喜欢的款式,才几十元钱。”何女士将自己的度数、瞳距等数据发给客服,下单后眼镜很快就到货了。虽然一开始戴上有点儿晕,但想着新眼镜都有个适应过程,何女士就忍了下来。没想到,戴了不到半年,何女士感到越来越不舒服,去医院检查才得知,自己的近视度数竟然涨了150度。“我大学毕业后,已经很久没有涨过度数了。”追悔莫及的何女士赶紧换掉了这副眼镜,还在网络平台进行了投诉,却始终没有回音。
记者在一家月销量超过10万件的眼镜店,下单了一副售价28.9元的爆款近视镜,选择了550度的近视度数。到货后,一打开外包装,就能明显闻到一股塑料制品的异味,戴上眼镜后也感觉十分眩晕。
“这副眼镜明显存在霍光,一看就不能戴。”记者将这副眼镜带到北京眼镜城,潘家园街道北京眼镜城非公党支部书记娄刘杰看到后直摇头,“霍光的意思就是,这个镜片度数在每个角度都不一样,这种情况对眼睛伤害很大。”娄刘杰将这副“网红”眼镜放到焦度计上测量,发现除了镜片中心度数为550度外,其余部位的度数在450度和550度之间来回变动,不同位置还存在23度至75度的散光度数,两个镜片的瞳高也不一致。“这副眼镜是有度数的,但度数不稳定,像哈哈镜一样,人戴上它,看到的景物会来回变形,看东西久了眼压会变高,很危险。”随后娄刘杰又用尺子一量,这副眼镜的瞳距为73毫米。“一般咱们正常人的瞳距都是60至62毫米左右,这副眼镜的瞳距远超常人啊。”娄刘杰无奈地说。
网上配镜也得有人管
“很多人对眼镜知识不了解,容易被网上一些爆款产品误导。”娄刘杰说,消费者要对自己的视力健康负责,在挑选近视镜时,首先选择医院或有标准验光室的专业眼镜店进行验光,根据自己的需求挑选合适的镜架与镜片,如要在网上买眼镜,更要看清店铺的资质,不能盲目相信好评或是明星宣传。
“不少人觉得眼睛要去适应眼镜,这种说法存在很大误区。如果有轻微不适,可以先观察两天;如果超过一个星期还没适应,那就要考虑重新验光配镜了;如果刚一戴上就出现眼睛酸涩胀痛等情况,不要耽搁,及时去专业机构验光重配。”娄刘杰提醒道。
店面租金、水电费用、设备维护……与传统实体眼镜店的各项成本开支相比,线上配镜平台无疑存在较大的竞争优势。2023年上半年,部分眼镜零售头部企业先后入驻抖音本地生活平台,推出了从69元、99元到上百元不等的配镜套餐,引发业内外广泛关注。如今,在网络上,“眼镜直通车”等平台发展势头正猛,不少大品牌也推出AR模拟在线试戴眼镜等功能,网上配镜已经成为不少市民的首选。有市场机构预测,未来镜片市场有望保持高速增长态势,预计2025年国内镜片零售市场规模将突破470亿元;在流行佩饰化趋势下,预计2025年国内镜架零售市场规模将达到376亿元。
“都觉得这个行业利润高,所以很多人往里挤。现在网上有很多卖眼镜的,其实原本不是干这行的,根本不了解这一行,你跟他说瞳距这些他都不懂,怎么可能给你配出好眼镜呢?但他敢跟你打价格战,让正规的店铺难以应对。网络销售是大趋势,许多个体经营者不得不被挟裹向前。”一位店主说。
娄刘杰表示,和服装业、食品业一样,眼镜行业网络销售也是未来的趋势。在网络化浪潮中,如何保持产品质量,保证自身生存,是每一位从业者都要考虑的问题,毕竟最终能留住消费者的还是过硬的产品和服务。对于那些良莠不齐的网上眼镜店,希望管理部门出手规范管理,整顿市场秩序,保护消费者合法权益。(北京晚报)