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探索党建引领物业管理新模式,岳家村社区——
“红色物业”温暖民心

  全媒体记者 黄建玲
  “现在只要遇到什么问题,拨通物业服务中心电话,几分钟内就有物业维修人员上门了解情况并解决问题,我们住得很舒心。”近日,居住在莒县城阳街道岳家村社区沭韵家园小区的李大爷说。
  前段时间,沭韵家园小区的一位业主到物业服务中心反映小区地面有污水积存,影响出行。网格员与物业工作人员立即到小区内进行查看,第一时间排查,发现是污水管道堵塞产生错位,导致淤堵污水涌出,物业进行了排污管道维修更换,在大家的共同努力下,困扰居民的“堵心事”得到了解决。
  今年1月份,沭韵家园小区召开物业联席会。在会上,有居民提出储藏室地面有积水,存在安全隐患。会后,网格员、物业工作人员立即前往现场,经查看核实,发现位于储藏室上方的排污管道上锈老化,随即对管道进行了更换。
  “作为小区物业服务人员,为小区居民办实事,管理好小区、服务好业主,是我们义不容辞的责任。”沭韵家园小区物业经理朱贵敏说。
  城阳街道岳家村社区积极探索党建引领物业管理新模式,不断提升“红色物业”服务水平,健全“多方联席、定期会商”机制,定期组织社区、物业、业主委员会、居民代表等召开物业联席会,针对物业服务、居民诉求等各类问题,逐一拿出解决方案,让物业服务提档升级。社区通过建立“居民吹哨,网格、物业报到”工作机制,把为民办实事作为重点工作来抓。
  “物业管理服务联系着千家万户,关系着居民群众的‘幸福指数’。我们将以建设‘红色物业’行动为抓手,坚持‘公心为民’,集中提升物业企业服务质量,解决居民‘急难愁盼’问题,让居民生活开出‘幸福之花’。”城阳街道岳家村社区党委副书记姚德民表示。
  今年以来,莒县城阳街道岳家村社区以“公心善治”为出发点,以居民需求为导向,充分发挥红色物业在基层治理中的重要作用,真正实现物业服务质量和社区服务水平双提升,努力把社区建设成共建共治共享的幸福家园。

  短评
  以党建引领提升物业管理水平
  如果说社区是基层治理的“最后一公里”,那么物业管理就是基层治理的“最后一米”。探索创新党建引领物业管理新模式,打造共建共治共享的基层治理新格局,是全方位推动高质量发展的时代要求。
  小物业,大民生。岳家村社区以建设“红色物业”行动为抓手,充分发挥红色物业在基层治理中的重要作用,以高质量物业服务带动现代化基层治理水平提质增效,推动了党建引领和社会治理同频共振,让更多治理成效惠及广大人民群众。(厉敏)

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