近日，中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”，电影院“零食刺客”被点名。
　　有消费者反映，自己在电影院购买爆米花和可乐时，因为商家没有标明价格，最终花费160元买了两份爆米花和两份可乐，严重超出合理预期。
　　电影院里深受欢迎的爆米花＋可乐组合，怎么转头成了高价“刺客”？
　　调查 小桶售价28到39元还有298元的爆米花年卡
　　5月27日，记者走访了杭州三家定位不同的电影院，发现爆米花价格相差较大。差不多的量，价格能相差近10元。
　　萧山奥体印象城的CGV影城，定位高端，工作日票价60元朝上，双休日能达到近百元一张。
　　“42盎司（盎司是容积单位，指的是用盎司杯为容器来定量食物）的小桶爆米花售价38元，85盎司的大桶爆米花售价48元。”一位店员表示，来看电影的基本都会买爆米花，有顾客反映过价格太高，遇到这种情况，店员会推荐客人买套餐。
　　“56元大份爆米花加上两杯可乐，相当于两杯可乐只要8元，很划算。”
　　CGV影城甚至推出了一款298元的爆米花年卡。“年卡销量还不错，今天上午刚有一位小姐姐领走了一桶。”
　　在浙影时代影城西湖文化广场店内，爆米花的价格也令人咂舌。“46盎司的小桶爆米花39元，大桶85盎司的爆米花49元。”
　　同样，他们也推出了套餐。“可以买小桶爆米花+农夫山泉水的套餐，只要49元，相当于电影院内12元每瓶的农夫山泉只花10元就买到了。”
　　滨江银泰博纳院线戏幕影城，是三家影院中价格最低的。46盎司小桶28元，85盎司的35元。“相比于巨幕厅一张60元的票价，这个爆米花的价格蛮友好了。”
　　此外，有记者在厦门电影院走访发现，不少电影院的爆米花价超电影票，有的单桶售价高达50元。甚至，爆米花还卖出“新花样”，不少电影院推出有知名影片或角色印花的联名造型桶爆米花，这些造型桶多数为金属质地，可以装64盎司爆米花，售价为39元。在博纳国际影城的小程序点单平台，85盎司的纸桶爆米花售价36元，而有一款64盎司的造型桶爆米花售价达66元。
　　吐槽 电影院爆米花价格和线上价格相差太大
　　电影院里的爆米花是不是太贵了？
　　“曾经买过一小桶15元，都觉得贵了。成本很低呀，拿出来加热一下就要15元一桶。”金先生周末经常和老婆孩子一起出门看电影，因为觉得爆米花太贵，他有意识减少购买次数。“小孩子不养成习惯，也不会要求看电影一定要吃爆米花。”
　　“太贵了，感觉这些都是隐性消费。”90后吴女士说，自己看电影习惯买桶爆米花，是种仪式感，但近年来发现爆米花价格“高攀不起”。
　　记者在某社交媒体网站上，也发现了大量关于电影院“爆米花刺客”的吐槽，很多网友都提到一点：电影院爆米花的价格和线上价格相差太大，建议大家买好再来影院。
　　爆米花在电影院以外是什么价格？有网友在购物平台上搜索：高乐高大桶纯可可爆米花120g一桶10.94元；吉利火星160g一罐爆米花11.74元；来伊份爆米花150g一桶13.9元。
　　采访中，浙江省消费权益保护委员会相关人士表示，电影院的爆米花价格没有统一定价，属于市场行为，所以可能会存在价格不一的情况。只要购买时明确告知，明码标价，影院的爆米花定价高是没有问题的。
　　探因 电影院的爆米花为啥这么贵
　　据了解，这和电影院经营成本有直接关系。
　　由于电影院的房租、版权费、设备维护费等各项运营成本较高，因此，电影院售卖的爆米花拥有更多附加值。对此，不少消费者表示，可以卖得贵，但不能太离谱，关键要明码标价。
　　爆米花作为电影院的标志性卖品一直深受观众喜爱。万达影城曾经公布数据，其业务里最赚钱的就是爆米花，占卖品利润的70%以上。在北美地区，电影院爆米花的收入占比同样要大于票房收入。
　　观众习惯于在观影前买点小零食，边看电影边吃爆米花似乎成了电影院观众的“标配”。而爆米花这一食品本身的成本很低，电影院再高价售卖，自然会带来可观收入。
　　从影院角度看，“爆米花经济”是重要的盈利模式。一般来说，电影院的收益分两部分，一部分来自票房收入，另一部分则要靠周边服务。随着电影市场的快速发展，“爆米花经济”也在不断升级：特许商品、自制饮料、按摩座椅、抓娃娃机等周边服务日益丰富，在不断满足消费者需求的同时，也为影院创收。
　　声音 影院拓展“副业”值得鼓励 只盯着爆米花使劲不可取
　　一直以来，看电影吃爆米花喝可乐是必备“三件套”。一些好笑的电影被形容为爆米花电影，足见爆米花在影院文化的重要地位。
　　影院的爆米花价格贵，固然与其庞大的运营成本有关系，但如果贵得离谱，且又不明码标价，那就的确侵犯了消费者的权益。随着生活水平的提高，除了看电影，人们拥有更多的休闲娱乐选择，Citywalk、露营、剧本杀、密室逃脱等新兴的娱乐活动都在分散着人们的注意力，大众的观影需求肉眼可见地下降。电影消费领域，短视频、长视频双面夹击，线上观影的习惯日益成熟，传统影院模式增长困难。
　　线下增长乏力，线上竞争激烈，面对种种压力，提高影院创收、缓解经营压力是当务之急。但影院想要实现进一步发展，必须摆脱传统的票房依赖与爆米花经济，通过创新服务与内容来挽留观众，形成自身竞争力。
　　影院作为重要的线下娱乐消费场所，有着深厚的市场基础，要提高创收，发力的方向有很多。进入体验经济时代，延长收益链条，除了夯实传统的观影服务，更要注重打造集餐饮、娱乐、社交等多种功能于一体的文旅商融合体。现实中，有的影院与脱口秀、剧本杀等业态联动，丰富收入来源，产生了不错的效果。影院拓展“副业”值得鼓励，只盯着爆米花使劲并不可取，满足消费者多样化需求，重塑竞争力才是根本。
　　北京盈科（厦门）律师事务所律师许东表示，电影院爆米花同量不同价的主要原因是不同影院的直接经营成本不同。据《中华人民共和国价格法》第十一条规定，影院在进行价格活动时，可以自主制定符合市场调节的价格。若电影院爆米花的定价公开透明，不存在虚假宣传、诱导消费等行为侵犯消费者知情权和公平交易权的前提下，那么电影院可以根据市场需求和成本自行定价。
　　许东提醒，若消费者发现影院强行捆绑销售影票和爆米花、模糊爆米花价格的情况，可拨打12315向市场监管部门举报。（燕赵都市报）