全媒体记者 王霞 报道

　　本报讯 连日来，莒县陵阳街道会盟社区坚持党建引领基层治理，社区网格下沉，根据小区入住情况，将社区划分四个网格，分别是海棠苑网格、文心路网格、会盟路网格、神农路网格，一切工作下沉到网格，探索“1+ 5+N”网格管理模式，1是指社区党组织，5是指辖区党员、包联共建单位、红色物业、业主委员会、专业社工，N是指社会组织、志愿团体等。
　　该社区网格社区治理模式使“人在网中行，资源网中聚，事在网中办”，打通城市治理的“最后一公里”，为民解忧，解决群众反映的操心事烦心事揪心事，用脚步丈量民心，用真心换取民心，努力开创基层治理新模式。
　　同时，该社区积极探索智慧化社区建设，为社区居民提供便捷服务。会盟社区开发了幸福邮箱、“书记有约二维码”手机软件APP，扫描软件二维码及时了解居民基本信息，帮助解决社区居民急难愁盼的难题。
　　工作落实到网格，服务延伸到网格，该社区探索“12345”网格化服务模式，周一网格解事，社区工作人员到网格了解解决居民的纠纷矛盾及难事；周二网格议事；周三网格接待日，社区干部和网格员积极倾听居民诉求，及时发现基层矛盾，通过现场调解、政策解读、法律援助等方式，帮助居民化解纠纷，维护社区和谐稳定；周四网格公益日，到网格办实事，为居民做件暖心的事；周五网格大走访，网格民情调研。目前，社区已建立6处网格驿站，每周三开展“网格接待日”活动，谱写社区治理新篇章，为居民提供更加优化服务。
　　另外，为及时妥善化解网格矛盾纠纷，提高社区治理能力，该社区探索了“三所一员”社区网格矛盾调处方法，司法所、派出所、律师事务所、网格调解员等多方联动，为矛盾纠纷的化解打开了一扇窗，做好主动发现、多元化解、动态跟踪，积极探索平安法治建设新路径、矛盾纠纷化解新途径。目前，该社区共解决居民物业服务、环境卫生、文明养宠、噪音扰民、垃圾乱放等群众关切的大小问题120余个，参与居民2000多人，有效改善了社区的环境。

>>>短评
　　网格服务要精准对接群众需求
　　“网格”是群众生活的地方，直接关系着基层群众“幸福指数”。网格服务作为社区治理的重要组成部分，其核心价值就在于能够精准对接群众需求，为居民提供更为贴心、便捷的服务。
　　网格服务到位，能够深度关怀群众利益，有助于提高社区治理效能。因此，要精准地掌握居民的需求和痛点，为居民提供定制化、个性化的服务；选拔和培养一批有责任心、有能力、有热情的网格员队伍，通过专业培训和实践锻炼提高他们的服务水平和能力；借助大数据、人工智能等先进技术手段，对群众需求进行精准分析和预测，为网格员提供科学的决策支持和服务指导。会盟社区开发的幸福邮箱、“书记有约二维码”手机软件APP，推行的“12345”网格化服务模式，探索的“三所一员”社区网格矛盾调处方法，都是精准对接群众需求、为群众提供更优质服务的具体措施。(林虎)