全媒体记者 张守霞 通讯员 赵庆梅
　　金融是实体经济发展的血脉。近年来，东港农商银行始终坚守支农支小市场定位，持续提升创新发展能力和服务实体经济能力，通过“一简一降一提升”，努力践行惠企利民责任担当。
　　简流程，让客户少跑腿。东港农商银行不断完善信贷合同签订“双录”机制，取消纸质贷款材料审查、审批签字环节，信贷系统全面实现“无纸化”办贷，大大缩短客户等“贷”时间；全面推行线上集中审查审批机制，缩短审查审批链条，提高工作效率，线上贷款最快实现当天申请当天发放，解决客户燃眉之急；打造微信、电话、网络与物理网点四位一体的申贷模式。开通电话申贷、微信小程序申贷、网银申贷渠道，实现电话银行、微信、互联网、客户经理之间的四方联动。客户提出办贷申请后，即时派单至客户经理，通过平板电脑移动办贷，真正实现小微客户足不出户，轻松办贷，极大地提高了办贷效率。
　　降利率，让客户享实惠。近年来，东港农商银行在综合考虑资金成本、运营成本、服务模式及担保方式等因素的基础上，实行差异化利率定价，合理设置贷款利率，最大限度减轻客户融资压力。日照华业玻璃有限公司是该行存量优质客户，该企业是鲁东南地区最大的玻璃深加工企业，节能镀膜玻璃、中空玻璃、夹层玻璃、防弹玻璃、防火玻璃、夹丝玻璃、工艺玻璃等高附加值的玻璃产品为主打产品。东港农商银行积极为其办理“知识产权质押贷”，使企业享受到利率政策红利，累计节省融资成本约110万元。
　　提质效，让客户优体验。通过“三个优化”措施，提升金融服务质效。优化产品模式，通过设计“续贷”产品、设立循环贷款等措施减少企业贷款周转成本，截至5月末，已办理“续贷”24.18亿元，企业循环贷款0.84亿元。优化信贷结构，加大中长期贷款投放力度，减轻客户还款压力，节约客户融资成本，提高客户资金运用效率。优化担保方式，引入纯信用担保模式，无需抵押，门槛低、审批快、贷款便利、还款灵活。日照市海洋水产资源增殖有限公司位于日照市东港区涛雒镇刘家湾赶海园，主要从事水产品养殖、渔业技术推广服务等。客户经理在走访过程中了解到，该企业承建的中国（日照）海马现代渔业产业园建设项目实施方案已获批，预计该项目建设仍有500万元资金缺口。根据企业的融资需求和发展现状，客户经理向企业推荐了信用贷款，当天申请当天放款，让企业真正感受到“农商速度”。