今年以来，随着金价飙升，国内足金饰品市场活跃，不少消费者开始“淘金”。其中，造型独特的“一口价”黄金饰品受到不少消费者喜爱。然而，有的消费者反映，在计划购买克重黄金时，常被诱导购买“一口价”黄金饰品，并引发一系列问题。究竟什么是“一口价”黄金饰品？黄金饰品商家能不能以“一口价”售卖？

“一口价”实际不便宜 每克单价可能超千元

　　近日，广东的黄女士到当地某珠宝店购买一款黄金饰品，作为自己的生日礼物。在店员的推荐下，她最终选了一款“一口价”的黄金戒指。
　　购买过程中，黄女士不断询问店员这款戒指的重量等相关信息，但店员表示“一口价”饰品只能在购买后才能对其进行称重。
　　在销售人员的极力推销下，最终黄女士以1695元的优惠价格，购买了这款吊牌标价为2260元的黄金戒指。随后，黄女士要求销售人员对其进行现场称重，结果发现，这枚戒指的克重仅为1.39克。
　　黄女士认为，实体店黄金饰品价格约600—700元一克，而这款戒指1.39克1695元，相当于1219元一克，跟现在市场价格完全不符。发现问题后，她随即向店员提出退货的要求，但被店员一口拒绝。
　　与黄女士的遭遇相似，江西的李女士也遭遇了“一口价”黄金饰品带来的烦恼。
　　李女士表示，自己曾看中了一款标价9000多元的金手镯，店员介绍这款镯子9000多元，没有别的费用。她觉得镯子挺好看的，看上去也比较粗，于是就买了。戴了两个月之后，她想拿手镯换购新款，谁知在金店一称，这款镯子仅7克左右，按照当下的金价，只能换5000多元的镯子，她感到很气愤。
　　除此之外，还有不少消费者也表示遭遇过“一口价”黄金饰品带来的种种困扰。他们发现，自己花费高价购买的“一口价”黄金饰品，不仅重量远低于预期，而且在换购或退货时更是困难重重。
　　据某消费投诉平台提供的相关数据显示，今年累计收到7000多件黄金珠宝的投诉案件，其中黄金类产品投诉占到八成，而“一口价”黄金的相关投诉占黄金类投诉量的62%。

简单明了的“一口价”　销售模式暗藏玄机

　　据了解，目前国内黄金珠宝首饰零售主要采取两种售价方式：一种是以克计价，就是产品既标注克重，也标上工费。顾客购买时，按产品克重乘当日金价，再加上工费得出产品销售价格，这类产品也被称为克重类计价产品。另一种就是“一口价”销售，产品直接标明售价，至于克重等其他产品信息，都只是作为辅助信息，这类产品被称作标价类产品，也被称作“以件计价”。
　　业内人士介绍，“一口价”黄金饰品这种听起来简单明了的销售模式暗藏玄机。这种金饰多数只标注价格、含金量、工艺，很少在显著位置标明克重，更有甚者完全不标克重。即便消费者看中款式，想自己来算个账，不少商家也是避而不谈。这样的“回避”态度，不仅容易在初始交易环节误导消费者，也让消费者在后续退换货等环节面临一定困难。
　　还有业内人士表示，“一口价”的黄金饰品相比按克售卖的黄金饰品款式相对精致，工艺也比较复杂，同样克重的黄金可以做得更大，所以受到一些年轻人的喜爱。但是，如果按照最终售卖价格计算，“一口价”金饰每克黄金的单价在800元至1200元，远超克重计价金饰。

专家解读 “一口价”可以有 商家应如实告知克重

　　那么，商家能不能以“一口价”售卖？
　　专家表示，当前，对于“一口价”黄金产品的纯度没有统一标准和要求。但不论是以“一口价”还是以克重销售，都不违反法律规定，关键在于销售时不应误导消费者。
　　“一口价”黄金饰品是否应明确标识其克重？
　　其实，“一口价”的商品吊牌内侧，几乎都有标注产品重量，而一些商家在销售时，为了更快出售商品，向消费者选择了隐瞒。
　　《价格法》明确规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
　　《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定，消费者对商品的真实情况有知悉的权利，经营者提供商品的有关信息要真实、全面，不得作出虚假或者误导消费者的宣传。
　　《明码标价和禁止价格欺诈规定》中规定，经营者不得实施下列价格欺诈行为……不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
　　商家要诚信经营，让消费者明白消费。即使是“一口价”黄金饰品，它的成分、它的重量信息跟消费者也息息相关，商家理应把成分和重量标注出来，让消费者在充分知情的情况下做出购买的选择。
消费提示
　　购买黄金饰品时，请消费者务必留意以下事项，以避免不必要的纠纷和损失。
　　明确购买意向
　　购买前，请明确自己的购买意向，是按克计算的传统黄金饰品还是“一口价”商品。如果消费者更看重黄金的重量和纯度，建议选择按克计算的商品。
　　了解“一口价”商品
　　“一口价”商品通常指的是价格固定，不按照黄金克重计算的产品。这类商品可能在设计、工艺上有所特色，但价格相对较高。购买前请仔细了解商品详情，包括重量、纯度、工艺等，并确认自己是否接受其价格。
　　店员推销需谨慎
　　在选购过程中，若店员推荐“一口价”商品，请保持警惕，不要被其夸大宣传所误导。务必询问清楚商品的详细信息，包括重量、纯度、价格等，并考虑自己的实际需求和预算。如果购买时询问经营者拒绝提供相关信息或以“一口价”为理由拒绝告知，消费者应谨慎购买。
　　总之，消费者在购买黄金饰品时，应认真了解商品信息，在听取商家的宣传时要注意甄别。
　　（综合央视新闻、法治日报、中国消费者报、纵相新闻）