全媒体记者 郭晓艳
　　“收到感谢信和锦旗我心情非常激动。这封信和锦旗不仅是对我们景区工作的认可，更是对我的鞭策和鼓励。”近日，山东海洋文旅集团景区公司刘家湾赶海园负责人苗中杰说。
　　苗中杰收到的感谢信和锦旗是武汉游客张小伟寄来的，他在信中写道：“回想起当时的情景，我仍心有余悸。我由衷地感谢景区工作人员苗中杰和苏洵浩，是他们让我慌乱的心安定下来，是他们让我的海滨之旅充满了温情和关怀。”
　　时间回到8月5日，张小伟一家三口从武汉自驾来到刘家湾赶海园景区游玩。
　　“你好，这里有人受伤了，请帮帮我们！”当日下午6点，苗中杰接到游客张小伟的求助电话，称其在景点游玩时不慎摔倒，腰部受伤，急需救助。
　　苗中杰迅速赶赴现场救助。
　　“您伤到哪里了，伤得严重吗？”到达现场后，她当即询问张小伟伤情。在得知张小伟腰部受伤，无法动弹后，立即实行紧急救援措施，即刻调度景区工作人员用自己的车将张小伟送往最近的涛雒镇中心卫生院救治。
　　抵达医院后，考虑到张小伟对当地就诊、报销流程不熟悉，苗中杰全程陪同，并自己出资帮助他完成了挂号、检查以及报告领取等一系列手续。
　　经医生诊断，张小伟腰椎没有异常，仅仅是腰部软组织的损伤。
　　“可是我的腰部还是感觉到尖锐的疼痛。”伤者张小伟非常焦虑。为了让他放心，苗中杰陪同120急救中心将其送达日照市中心医院。
　　经市中心医院的医生再次检查，报告结果和在涛雒镇中心卫生院的检查一致。
　　“当时我的内心很忐忑，医生说没事，我悬着的心才放下了。”张小伟说。
　　在此过程中，苗中杰不仅陪同游客去医院就诊、帮他们订酒店，还和同事苏洵浩一起请他们一家吃饭。
　　“张先生，您最近感觉怎么样？一定要注意休息。”在张小伟回到武汉后，苗中杰还通过微信和电话询问其恢复情况，得知一切平安后，她才放下心来。
　　备受感动的张小伟一家将谢意书写成信并制作了锦旗，寄到了刘家湾赶海园景区。
　　“类似这样的事还有很多，游客在游览时遇到任何难题，我们都会积极主动伸出援手，竭尽全力为大家排忧解难，让每一位游客都能感到温暖。”苗中杰说。