全媒体记者 王大鹏 通讯员 王艳艳 报道
  本报讯 在经开区大连花园等小区周边的街头巷尾、农贸市场、企业车间,总能看到一群身着银行制服的党团员志愿者,他们或蹲在社区广场为老人讲解手机银行防骗技巧,或走进小微企业车间了解资金需求,或在银行网点柜台前多问一句“您认识这个收款人吗?”——他们是将“金融为民”写在日常、融入血脉的日照银行开发区中心支行营业部党支部红色金融服务队。近年来,他们始终坚持以党建为引领,在守护群众“钱袋子”、浇灌实体“根与叶”、架起党群“连心桥”的实践中,用心书写了一份有温度、有力度的民生答卷。
  做反诈战场上的“红色防线”。2023年起,开发区中心支行营业部党支部联合开发区公安分局反诈中心组建了“红色反诈志愿先锋队”,打造“党建+反诈”特色品牌,这支队伍由20余名党团员、入党积极分子组成,划分不同的“党员责任区”,将反诈知识带入辖区8个社区“寻常百姓家”,“多问一句”阻断风险,“多跑一步”挽回损失。
  以奋斗之姿续写初心。作为扎根地方的“市民自己的银行”,开发区中心支行营业部党支部始终牢记服务实体经济的使命,将党建与业务深度融合,以“党建+普惠”模式破解小微企业、“三农”主体融资难题。针对小微企业“轻资产、缺抵押”的痛点,支部党员充分发挥模范作用,带头走访了辖区100余家企业,利用“生意贷”、“渔船贷”、“水产养殖贷”等普惠场景纯信用、类信用产品,简化审批流程,将平均放款周期从7天缩短至2天。此外,开发区中心支行营业部党支部还通过优质高效暖心的金融服务,常态化与社区联合开展“适老化金融服务”;上线了“智慧社区”平台,实现水电费缴纳、社保查询等10项服务“掌上办”,让金融服务更有速度、更有精度、更有温度。
  把堡垒建在群众心坎上。从反诈一线到蔬菜大棚,从网点柜台到企业车间,营业部党支部的党员们用行动诠释着“一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜”。该支行营业部党支部设立了“党员先锋岗”,每季度开展“服务之星”评选;建立“客户意见簿”,对群众反映的问题“即接即办、办就办好”。其中,仅2024年,该支行营业部就收到客户锦旗3面、表扬信5封,12345热线表扬工单6次。