——太平人寿日照中心支公司用行动兑现守护承诺
全媒体记者 张守霞
在人生的旅途中,疾病与意外如同不期而至的风雨,常常让家庭陷入困境。而太平人寿日照中心支公司,始终以专业、高效且充满温度的服务,践行着“分担风险、共享太平”的使命,用一笔笔及时到账的理赔款,为遭遇变故的家庭送去希望,兑现着那份“看得见的守护”。
数年前,汪先生的妻子经过对保险保障功能的深入研究,为全家构建了完整的健康保障体系,其中为丈夫投保的太平人寿终身重大疾病保险,保额达50万元。在她看来:“保险不是概率游戏,而是为未知风险筑起理性屏障。”
2024年初,汪先生在常规体检中被确诊为甲状腺恶性肿瘤,突如其来的疾病让家庭陷入经济困局。在他焦虑之际,想起了这份保险,随即通过中国太平全国统一客服热线95589报案。太平人寿日照中心支公司接案后,考虑到汪先生术后行动不便,工作人员主动上门协助整理住院病历、病理报告等全套资料,并指导完成线上理赔申请。从资料齐备到审核结案,仅用1个工作日,50万元理赔金便全额到账,为汪先生的后续治疗提供了坚实保障,让他深刻体会到“保险是对家庭责任的郑重履约”。
50岁的孙先生有着超前的风险防范意识,5年前就为自己和家人配置了涵盖重疾险、医疗险、意外险在内的全方位保险保障。今年3月的一个工作日,他在工作时突发急性心肌梗死,情况危急。家人拨打95589报案后,太平人寿迅速响应,从提交完整理赔材料到26万元重疾理赔款结案赔付,全程仅耗时2小时。这笔“及时雨”般的理赔款,让孙先生的家人能够安心为他选择最好的治疗方案,在与“人类健康第一杀手”的赛跑中,赢得了宝贵的治疗机会。
不止于此,七年前,徐女士为父亲投保了一份保额10万元的重疾险,去年又添置了医疗险。今年初夏,徐老先生遭遇严重车祸,陷入深度昏迷,每天近万元的医疗费用让家庭不堪重负。徐女士报案后,太平人寿工作人员第一时间赶赴医院,协助调取病历资料、走访主治医师,核实其病情符合“深度昏迷”理赔条件后,快速赔付22万余元。这笔理赔款如同黑暗中的曙光,覆盖了关键治疗期的开支,为后续漫长的康复之路提供了物质支持,也给这个焦虑的家庭注入了强心针。
从汪先生的50万元理赔金1个工作日到账,到孙先生的26万元赔付仅用2小时,再到徐老先生的22万余元快速到账,太平人寿日照中心支公司用一个个鲜活的案例,诠释了“以客户为中心”的服务理念。在风险来袭时,它不仅是经济上的支撑,更是一份让家庭安心的“守护契约”。
正如那些保单背后的故事所展现的,保险或许无法阻止风险的发生,但它能让生活在风雨中不至于偏离轨道,让每一份对家人的爱与责任,都能在需要时得到坚实的兑现。未来,太平人寿日照中心支公司必将继续以专业与温度,为更多家庭构筑起抵御风险的暖心屏障。