□全媒体记者 田茹 报道
　　本报讯 10月18日，市城市管理局、东港区城市管理和综合行政执法局、日照高新区交通和建设局与华能日照热力有限公司在供暖前夕聚焦群众关切的实际问题，组织党员、团员志愿者到天宁首府、城市花园南区、书香河畔等小区开展“供热知识宣传进社区”活动，普及供热常识，积极当好群众的“暖心人”。
　　活动现场，华能日照热力公司工作人员通过发放供热常识手册、设立咨询台等方式，向居民详细介绍了供热初期供热运行原理、安全用热常识、供热缴费方式等，并耐心解答居民提出的供热问题。同时，工作人员还进入用户家中，帮助用户对供热设施进行了检查，并讲解注水打压注意事项，指导用户供暖初期如何进行排气等操作，零距离服务小区居民。
　　“快供暖了，今天华能日照热力公司的工作人员上门讲解了关于供暖的知识，还帮我们调试了阀门。我觉得服务非常到位，很受益。以后如果再有什么不懂的，我也会打他们的热线电话咨询。”家住六和嘉园的王平东高兴地说。
　　一句耐心的解答，一次主动上门，汇聚成最温暖的守护。“供热知识宣传进社区”活动不仅拉近了企业与用户的距离，也进一步提升了居民安全用热的意识，为即将到来的采暖季平稳运行奠定了坚实基础。华能日照热力公司将始终以民生需求为出发点和落脚点，用实际行动践行社会责任与担当，用真诚的服务温暖千家万户。