本报记者 费洪芹
　　他是日照市法律援助中心的一名普通律师，一心为困难群众和老弱病残等特殊群体提供优质高效的法律援助服务；他又是一名仲裁员，以做考题的心态公正地去裁决每一个案件。
　　他就是梁作升，日照市法律援助中心副主任，日照市委政法委聘请的案件评查专家，日照仲裁委员会仲裁员。
　　20余年的法律人生路，梁作升积淀了深厚的法律理论功底和丰富的实践操作经验。他先后多次被评为优秀共产党员，并荣立个人三等功四次，2009年度被市委政法委授予“全市涉法涉诉信访先进个人”，2013年度被司法部授予全国法律援助“优秀服务标兵”，2014年3月获日照市第四届道德模范暨2013年度日照市好人年度人物。

(一)
　　公信力是仲裁事业的生命线，仲裁的公信力从何而来？“公平正义是仲裁的生命，也是解决民商合同纠纷争议、确保当事人双方合法利益的准则，只有让公正体现在每一个案件中，才能赢得当事人的信任，得到源源不断的支持。”近日，在接受记者采访时，梁作升回答道。
　　自1996年起，梁作升从事律师工作。他回忆道，非常荣幸连续被第五届、第六届日照仲裁委员会聘任为仲裁员，得到认可的同时也有一种压力，心里有一个目标：用心追逐最公正的答案。
　　合同是否有效、被申请人是否违约、申请人的实际损失是多少……当一个个难题摆在梁作升面前时，他首先想到就是仲裁员公正裁决的职责，尤其是作为案件的首席仲裁员。于是，在查明事实的基础上，他总是不厌其烦地给当事人释法明理，用可见的公正化解了双方的纠纷。
　　“只有做到了公正，裁决才有权威；只有树立了权威，当事人才会相信仲裁、选择仲裁；当事人选择了仲裁，仲裁才具有生命力，我作为仲裁员，只有公正办案，才能真正支撑仲裁的脊梁。”梁作升用实际行动践行着自己的承诺。

(二)
　　“迟来的公正违背法律的立法初衷，效率低下有损仲裁肌体。”在采访中，梁作升坦言，如果说公平正义是仲裁的生命，那么，高效快捷就是仲裁的血液。
　　他说，高效率是仲裁的又一优势，仲裁实行一裁终局制，经当事人一致同意，可以当天受理，当天组庭，当天开庭，当天办结，这就是仲裁维护当事人合法权益、促进社会公平正义的有效作为。
　　“在今年我所参与的10余件仲裁案件中，90%都是调解结案，在较短的时间内完成结案，做到了案件事了人和。”梁作升介绍道。
　　的确，一裁终局是仲裁高效的体现。其实，一直多年来担任仲裁员的梁作升，办案时有一套“秘诀”。每次参与仲裁案件，他总是善于结合仲裁程序灵活、宽严相济的独特裁判模式，运用多年积累的谈判经验和工作阅历，从努力探寻促成各方当事人和解的角度入手，合理提出多种调解方案，运用各种调解方法和技巧，尽力促成当事人达成和解，最大限度降低各方解决纠纷的成本。
　　面对申请方当事人激动地说出：“真没有想到案件这么快就结案了。”梁作升心里很是欣慰：“能够尽自己所能，做到高效办案，通过一起起案件彰显仲裁的价值，是仲裁员的职责。”

(三)
　　“群众利益无小事，群众满意是天大的事。十几年，没有轰轰烈烈，只有劳累奔波。他用真情和关爱，温暖困难群众的心灵，用公平和正义，彰显法治的力量。”梁作升在获得日照市道德模范好人年度人物时，组委会给予的颁奖词。
　　而作为仲裁员，梁作升从担任的那一刻起，始终坚持用心倾听当事人的声音，用情感知当事人的意思，用严谨诠释仲裁的担当。
　　“仲裁员是一个具有极强荣誉感的职业，当裁决案件，尤其是调解，让存在利益之争的双方都能接受一个结果，想一想就觉得有成就感，我更深地领悟到化解矛盾、定纷止争。”梁作升表示。
　　仲裁有方便、快捷、专业、保密、灵活、亲和等特点和优势，把这些特点和优势发挥好，仲裁员的责任重大。为此，梁作升在加强业务能力提高的同时，注意加强个人学习，丰富办案语言艺术，严谨对待每一起案件，以弄清案件事实为调解基础，在春风化雨中让当事人把心结打开，在娓娓劝解中让双方握手言和。
　　“为困难群众和特殊人群做好法律援助是我的职责和义务。”谈起自己所从事的工作，梁作升语气平和却坚定，“身为仲裁员，我愿在我力所能及的范围内，为当事人解决困难、化解纠纷，提升仲裁公信力，树立仲裁形象，促进仲裁发展。”