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新起点上擘画新篇章
——写在日照旅游联合会成立之际
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本报记者 李晓萌

□背景解读
  1月20日,一场盛会,聚焦了全城上万旅游人的目光。
  这一天,日照市旅游联合会的正式成立,为日照旅游的发展划出了一条新的起跑线。日照旅游协会作为其前身,摇身一变,正式从旅游机关完成“脱钩”,实现了从“官办”到“民办”的华丽转身———
  近年来,伴随着“旅游富市”战略的深入实施,日照旅游迎来了大发展的春天,全市旅游行业全速驶入快车道,全域旅游大格局初现。然而,随着市场经济的不断完善,旅游产业活跃度不强、创新发展不足、作用发挥不够等问题也时有出现。旅游产业的综合性、融合性,急需协会发挥行业自律自治作用,弥补旅游部门在市场监管、产业促进方面的不足。
  于是,日照积极推动旅游行业协会与旅游机关“脱钩”,本着民主自治的原则,成立了日照市旅游联合会。
  当前,协会脱钩已是大势所趋,“行政化”这一“红顶”的消失,将倒逼协会加快与市场对接,同时也让企业参与协会活动变得更为自主,从而完成将旅游产业彻底贴向市场的自我革新。
  日照旅游联合会作为集综合性、行业性、公益性、服务型为一体的非营利组织,将成为紧紧联系起政府与旅游企业的桥梁和纽带,为旅游业的全面发展吹响新一轮的进军号。

“手拉手” 600余家企业抱团发展
  
  同心山成玉,协力土变金。开创旅游发展新局面,需要攻坚克难的勇气,更需要团结协作的合力。
  为充分整合全市旅游资源,推进全市涉旅企业、旅游行业的整体联动,日照市旅游联合会在原旅游协会的基础上,团结和凝聚了饭店餐饮、景区、旅游商品、交通等旅游协(分)会及民俗旅游、摄影、自驾游等涉旅协会,同时还吸纳了太极拳、健身气功、自行车、传媒、文化、教育等协会、单位,涵盖旅游企业及相关行业企业600余家、会员5000余名、从业人员3万余人,基本涵盖了旅游行业的各个要素。同时,加强与有关银行、院校、规划及科研机构的战略合作,是目前我市拥有人数最多、规模最大的行业联合会。
  通过将这些企业和相关行业进行集结与整合,将逐步化解、打破旅游业瓶颈制约,实现企业利益、行业利益、社会利益的有机统一,形成抱团发展,共同进步的良好格局。
  目前,联合会已开始筹划打造网站、微信公众号、期刊、票务等平台。设立等级评定、市场推广、行业培训、旅游商品和旅游策划五个专业委员会,设立秘书处,包括综合办公室、法规财务处、宣传策划处、行业外联处等。同时积极履行联合会职责,为会员单位提供优质、便捷、高效的服务,做到条理清晰、分工明确、各司其职、各负其责。
  据介绍,联合会将围绕“旅游富市”发展战略,以全域旅游发展为主线,充分整合全市旅游资源,打造旅游平台,创新发展,实现共赢。与此同时,充分发挥全市旅游行业龙头引领作用,及时向政府相关部门反应行业诉求,提出相关建议,为政府科学决策提供重要参考,成为推动我市旅游产业发展升级的重要力量。

“搭桥梁” 接地气才能聚人气
  
  日照市旅游联合会的全新启航,是机遇,也是挑战———
  “脱钩”之后,只有快速调转船头,完成从原有的行政化向市场化、服务化的角色转变,才能真正在政府和企业间发挥桥梁和纽带作用,才能获得新发展。
  “联合会的宗旨是遵守国家的宪法、法律、规和有关政策,遵守社会道德风尚,代表会员的意愿,维护行业共同利益和会员的合法权益,在日照市旅游发展委员会的指导下,热诚为会员服务,为行业服务,为政府服务,维护公平竞争,沟通会员与政府联系,在政府和会员间发挥桥梁和纽带作用”,联合会会长赵东江介绍,下一步,将积极为各涉旅企业做好服务,加大宣传力度,倡导文明旅游,为促进日照全域旅游健康、持续、快速发展作出积极贡献。
  接地气才能聚人气。联合会未来的发展前景与自身提供的服务水平、行业地位密切关联,行业影响力或将成为让市场评判“业绩”的重要指标。面对这一考验,联合会主动担当,为发展谋划前行的蓝图。
  ——将围绕企业转型升级、提质增效,全面提升旅游业服务水平,提升日照城市形象等做好服务,着力搭建日照旅游业健康良好发展的服务平台;加强行业培训,不断提升管理人员的综合素质、从业人员的服务技能;加强与其他地区、行业协会的沟通交流、合作发展,在政策信息、项目招引、新业态培育、品牌打造等方面开展咨询服务,通过搭建服务平台,让旅游联合会成为行业的助手、会员的家园。
  ——加大日照旅游的宣传推广力度,积极组织旅行社、景区等旅游企业“走出去”,通过各类展会及各类新媒体手段大力推广、宣传、营销日照旅游资源、旅游产品;同时,加强同外地具有较大影响力的旅行社的联系,把旅行社“请进来”,发挥旅行社的渠道优势,主动适应大众游、休闲游、自驾游的发展趋势,让游客了解日照、熟悉日照、热爱日照,让日照成为他们的首选旅游目的地。

“作表率” 促进行业发展健康规范
  
  “我们在积极服务企业、服务公众的同时,也要做好旅游行业的自我监督管理,并一步步地完善自身建设,做到自我管理,作出表率,充分发挥好旅游联合会的核心作用。”联合会会长赵东江表示,联合会将形成一套具体的管理办法,以促使各企业形成良好的行业自觉。
  行业自我监管是旅游联合会的一项重要职能,在旅游市场环境整治、推进文明旅游中将发挥重要作用。
  完善的旅游市场环境将成为我市旅游发展的“助推器”和“稳定器”。
  随着旅游市场的深入发展,人们物质水平和对美好生活的向往日益提升,对旅游服务的需求和要求也日益增强。这要求联合会要加强行业自律,规范会员单位的经营行为,做到诚实诚信经营,促进行业健康有序规范发展。同时,协调各会员单位服从行业监管,自觉抵制价格欺诈、不正当竞争等扰乱旅游市场的不法行为,共同维护公平竞争的行业秩序,营造良好的日照旅游城市形象。
  于是,联合会首先从自身建设入手,着手理顺联合会与各协会、分会,各协会之间、协会与会员等关系,使整个联合会动起来,活起来。建立健全市旅游联合会的规章制度,各项工作有章可循,制度化、规范化。并将适时组建等级评定、市场推广、行业培训、旅游商品、旅游策划等专业委员会。同时,将积极发掘人力资源,建设日照市旅游人才库。
  此外,将在2018年开展一系列活动。组织举办“东方太阳城杯”2018中国.日照旅游博览会;举办“日照旅游———全国千家旅行社会盟”;组织日照诗词学会“走进东方太阳城”采风;统筹、督导各协(分)会开展职业技术技能比赛;创建日照旅游行业“东方太阳城”品牌评选系列,制定评选标准和评分细则,组织开展年度“东方太阳城”旅游品牌系列评选活动,包括:十佳旅行社、十佳旅游景区、十佳导游员、十佳旅游饭店、十佳餐饮烹饪名店、十佳民宿(包括渔家乐、农家乐);十佳旅游创业创新领军人物、十佳旅游经营管理英才、十佳旅游投融资企业等。
  与此同时,督导各协(分)会制定、实施行规行约,积极配合市旅发委等部门开展的打击“黑导”“黑社”及“不合理低价游”等违规违法活动,净化旅游市场,优化旅游市场发展环境。
  展望2018,站在新起点上,日照旅游发展的新征程已徐徐开启。向着“全域旅游发展大格局”昂首迈进,日照,正在加速“蝶变”!

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