本报五莲讯(通讯员 郑成才 王阳)近日,五莲法院立案审判团队使用公务外呼留痕系统成功向5名被告送达了应诉手续。
公务外呼留痕系统是该院与东软载波科技有限公司合作采购,当事人到法院立案时预留被告电话,立案人员将电话号码录入审判管理系统后,只需点击系统的拨打号码,电话接通后系统会对通话内容自动录音并予以保存,便完成了此次送达。
在之后的分案排期、案件审理及案件审结各阶段,承办法官也可使用该系统给当事人拨打电话并录音,录音与案件自动关联,承办法官可随时调取录音回放。案件结案后,系统还会自动向当事人发送短信,进行满意度调查。该系统的投入使用,大大节约了办案成本,极大地方便了当事人。目前,已部署到该院各个审判团队。