本报讯(记者 李晓萌)3月30日,日照市饭店业高质量发展动员会召开,推动旅游饭店业培育品牌,提升旅游质量。
会议指出,品牌化、集团化的饭店服务品牌入驻和精品民宿、主题文化酒店的发展,对传统旅游饭店业提出了挑战。全市旅游饭店要对照安全、卫生、诚信、设施设备、服务、纠纷处置能力等方面的问题,汇集企业、协会、主管部门三方面的力量,擦亮我市饭店业服务品牌。要充分发挥饭店企业主体责任,守住卫生和食品安全底线,打好创新和质量坚守两张牌。行业协会要加强行业自律,与旅游管理部门形成管理合力。
下一步,市旅发委将完善联合执法、社会监督、舆论监督三个机制,加大明察暗访力度,建立旅游诚信红黑榜,加大服务质量问题和典型案例曝光力度,推荐优质服务单位和产品,促进旅游服务质量提升。