本报讯（记者 王霞 通讯员 董世雷 李娜）“来这里投资，刚走进咱们办税大厅就领到了一份事项清单，公司初次采集信息所需的全部资料写得明明白白，来一次就办好了业务。”4月17日，在莒县国税局办税大厅办完业务的董先生感概地这样说道。
　　立足营改增以后纳税人增多和业务量激增的实际情况，该局在“放管服”的“服”字上下功夫，以纳税人关心的常见业务为切入点，围绕国家税务总局《办税事项“最多跑一次”清单》和山东省国税局《办税事项“全程网上办”清单》，升级推出了“零跑腿”事项清单和“只跑一次”事项清单，并通过梳理网上申报、税务登记等5大类82项办税事项的报送资料、办理时限、办理方式及流程，既让纳税人少跑了腿，又提高了办税效率。
　　同时，该局依托税务新媒体，通过“小”课堂讲便利办税“大”学问，在微信公众平台开通微课堂版块，针对网上申报填报技巧等税收热点、难点问题进行专题讲解，并组织拍摄“税官说税”系列微视频，利用微信、微博、QQ群等广泛宣传。
　　此外，该局梳理制作《“零跑腿”和“只跑一次”办税指南》，将“零跑腿”和“只跑一次”事项清单、网上申报和勾选认证发票等操作流程以及相关税收政策浓缩为10页小手册，上门为企业送办税指南、组织开展“办税少跑腿等活动共发放1500余册。